回應英特爾Sandy Bridge設計瑕疵,華碩電腦提供退換貨完整服務

英特爾公司於1/31宣佈發現Intel® 6系列晶片組(代號為Cougar Point)設計上的瑕疵。英特爾已經停止供應該晶片組並修正設計。Intel並表示,這個設計瑕疵只會影響某特定支援晶片組,並不會影響英特爾全新第2代Core™(酷睿™)處理器如i5、i7系列產品。

華碩電腦一直秉持精彩創新,完美品質的企業精神,提供全球客戶良好的使用經驗及完整的售後服務。針對這次英特爾設計瑕疵事件,華碩提供完整售後服務,立即停止所有含Sandy-Bridge之產品的出貨及銷售,範圍涵蓋主機板, 筆記型電腦, 桌上型電腦等產品。藉此華碩也向消費者保證,在任何時刻、任何產品類別,華碩皆保障消費者穩固品質。

華碩筆記型電腦以及桌上型電腦,將提供消費者退換貨選擇。關於主機板的部份,華碩已經與英特爾公司確認,此次Cougar Point設計瑕疵並沒有影響SATA 0和SATA 1連接埠。除此之外, 華碩多款主機板凌駕一般市售規格,額外支援SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s並不受此事件影響。儘管如此,華碩仍然會提供退換服務予所有相關產品,且該產品的保固服務期限,都將於更換後重新起算。

華碩已積極聯繫經銷商、代理商、零售通路,處理後續事宜。對於已經擁有受影響產品的消費者,請造訪 http://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice/tw.htm 以獲取更詳細的服務資訊。華碩歡迎您的任何相關疑問,並將持續在官方網站更新受影響產品的相關訊息。

感謝您的諒解、支持以及合作,對於因此造成的不便,華碩在此致上最誠摯的歉意。

華碩電腦敬上
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華碩作出回應了......
好家在我是買華碩的~甘心喔
請問各位有買到的會拿去退嗎?
小弟剛好買到一片中獎的

拿去退後
有哪片可以買嗎?

不然電腦少了主機板要怎麼用呀?

pingfan2004 wrote:
請問各位有買到的會拿...(恕刪)


目前請把硬碟接到sata3

並安心用到4月吧

4月前沒有一塊版子給SNB用的
華碩已經與英特爾公司確認,此次Cougar Point設計瑕疵並沒有影響SATA 0和SATA 1連接埠。

沒影響怎麼又提供要換~

很想知道P8H67~這片有沒有問題
只要是P67跟H67晶片,都有中獎
目前對於多硬碟用戶.只能買SATA擴充卡應急
況且INTEL原廠不知道哪來的數據5%才有可能發生
100個人有5個人中獎...這個機率很大...
CPU跟主機板也才賣不久.哪來的數據說5%
騙肖偽....
只要是P67,H67一定有影響也一定要換
只是官方通常會將事情寫的沒那麼嚴重,讓消費者覺得不用換也可以(當然就減少他們的損失)

除此之外, 華碩多款主機板凌駕一般市售規格,額外支援SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s並不受此事件影響。儘管如此,華碩仍然會提供退換服務予所有相關產品,且該產品的保固服務期限,都將於更換後重新起算。

如上,沒影響的話,幹嘛提供退換服務,還很好心的給你保固重新算起

額外支援SATA 3Gb/s、SATA 6Gb/s並不受此事件影響
是說例如P8P67 PRO儲存功能如下:

Intel® P67 Express Chipset

2 xSATA 6.0 Gb/s ports (gray) →華碩已經與英特爾公司確認,此次Cougar Point設計瑕疵並沒有影響SATA 0和SATA 1連接埠

4 xSATA 3.0 Gb/s ports (blue) →本次出包Intel在電晶體設計中為其施加了過高的電壓,導致漏電流偏高。隨著時間的推移,漏電流可能越來越高,最終導致介面徹底故障。

Intel® Rapid Storage Technology 支援 RAID 0,1,5,10

Marvell® 9120 controller
2 xSATA 6.0 Gb/s ports (navy blue)* →因為是Narvell 9120,所以當然沒事
JMicron® JMB362 SATA controller
2 xExternal SATA 3.0 Gb/s ports*
* These SATA ports are for data hard drives only. ATAPI devices are not supported.

4 xSATA 3.0 Gb/s ports 廢了您說要不要換?

乾脆每張板子都送一張4port的sata2擴充卡

可能成本還比換新版子來的低

畢竟晶片的錢還可以跟intel求償

sata2卡大量生產成本應該可以壓很低

事情似乎沒那麼單純,為何這次ASUS P8P67系列主機板把SATA 3硬碟接在SATA 3介面會經常出現畫面凍結當機的情形,屢試不爽,換了兩片還是一樣,對我來說只是存在更多的問號吧了。
不過對華碩第一時間就發出全面回收、下架、可退換貨聲明,還是要表揚一番。
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