買OCZ的記憶體是否有保固?

電腦裝了4條OCZ的DDR II P8002G(2GB)記憶體
2010年12月初系統不穩導致開機資料區檔案損毀，其後連最基本的重新安裝均無法跑完!
單獨插1隻也時好時壞，最後借了1隻 創建2G 順利重新安裝

爬文結果，似乎大衛的維修評價兩極!

一、12月初打電話詢問是否有現貨之良品可供替換
大衛:現在沒有，請留下你的聯絡方式，有現貨即通知。

二、兩周後再度詢問
大衛:我們昨天已提出需求單，不知道OCZ什麼時候出貨。(半個月的時間你都在幹嘛?)

三、2011年第一周，再度詢問是否有貨，如果沒有我希望能加價更換其他DDR II之記憶體，電腦很久都不能用了!
大衛:抱歉!目前也沒有同級可以更換或是升級的

四、2011/1/27
依然未有來電。

請問到底是OCZ公司太差，還是代理的大衛肯尼公司的問題?
還是OCZ的記憶體本來就沒有保固?
都要過年了，就因為最普通的記憶體而讓電腦還是掛著，我是否應該另外在購買新的記憶體使用?