要發票,是為了確定保固日的起算日...沒有發票,會以出廠日為起算日...沒留發票,保固日縮小,損失的就是自已囉...又沒說沒發票就不保固...另如果羅技被要求全球保固...那怎不砲像其它3C廠商,要全球保固還要另外買...
我上星期,滑鼠才送修打電話去羅技客服,羅技就派人自己來拿這星期就換一隻新的M505給我所以我對羅寄保固是很滿意的發票...他連問都沒問阿~~~產品本身會有序號(而且會有保固貼紙吧)基本上只要不是買3年前的產品我想..要過保固很難吧
幾本上總結幾件事1.滑鼠大多是地區性保固,沒國際保固的就只能送回該地區修理2.如果沒有發票,logitech後面有產品序號,就是按照出廠日期為準,作為保固日期3.現在logitech大多要你聯絡商家再作後送(保固條款改了一陣子了),不接受直接送回,不過如果商家倒閉又是另外一回事4.發票是購買證明,印象中中獎可以領,然後留下影印本。另外抱怨一下現在印發票的墨水很多很爛,沒幾個月就糊掉/不見了如果糊了,拿去超商換商品可能還會被打回票(本人經驗),請你自己到其他地方換(如郵局)5.送修回來的後面序號都會塗掉,然後直接貼上貼紙給定保固日期6.logitech好像按鈕有問題已經是常態!?壞掉的狀況,常常不是點了沒反應,就是變成常常double click(還是大多滑鼠都壞那個地方??)
dm77 wrote:3.現在logitech大多要你聯絡商家再作後送(保固條款改了一陣子了),不接受直接送回,不過如果商家倒閉又是另外一回事....(恕刪) 這一點應該不太對喔你直接打客服送修沒問題喔 他也不會要你找商家之前是(取消八德路那一個現場收件之後) 客服會給你一個地址 要你自己寄到指定地址不過最近羅技好像都會派人來收....對送修者而言 這樣又省了一趟運費