原來台灣的羅技科技公司 維修的五年保固是這樣阿....


pwvictor wrote:
不好意思 請教一下大...(恕刪)


我只說謝謝版大幫我們上了一課
就算有發票又能怎樣....
放了兩三年...上面的字早就模糊不見, 甚至消失了!
天曉得這張發票是買了什麼鬼!!!!

樓上中肯阿
現在翻箱倒櫃拿到的發票 除了發票號碼還可以看到, 剩下的資訊都看不到了吧
難道要跟國稅局要資料? 還是羅技有提供發票護貝貼??

或是說 [發票? 那張發票中了兩百萬 已經被收走了]
要發票,是為了確定保固日的起算日...
沒有發票,會以出廠日為起算日...
沒留發票,保固日縮小,損失的就是自已囉...
又沒說沒發票就不保固...

另如果羅技被要求全球保固...
那怎不砲像其它3C廠商,要全球保固還要另外買...
這是個有強權沒公理的時代,公理只存在弱者的幻想、強者的自覺。
我上星期,滑鼠才送修
打電話去羅技客服,羅技就派人自己來拿
這星期就換一隻新的M505給我

所以我對羅寄保固是很滿意的

發票...他連問都沒問阿~~~產品本身會有序號(而且會有保固貼紙吧)
基本上只要不是買3年前的產品
我想..要過保固很難吧
這家滑鼠我採購了很多年 也很多隻
每次維修的問題都是點一下跳兩下
維修保固都是看序號
這種情況多在使用一年之後發生
後來實在太困擾 不再採用

早期的很好用 可以凍兩三年 之後越來越差
幾本上總結幾件事
1.滑鼠大多是地區性保固,沒國際保固的就只能送回該地區修理
2.如果沒有發票,logitech後面有產品序號,就是按照出廠日期為準,作為保固日期
3.現在logitech大多要你聯絡商家再作後送(保固條款改了一陣子了),不接受直接送回,不過如果商家倒閉又是另外一回事
4.發票是購買證明,印象中中獎可以領,然後留下影印本。另外抱怨一下現在印發票的墨水很多很爛,沒幾個月就糊掉/不見了如果糊了,拿去超商換商品可能還會被打回票(本人經驗),請你自己到其他地方換(如郵局)
5.送修回來的後面序號都會塗掉,然後直接貼上貼紙給定保固日期
6.logitech好像按鈕有問題已經是常態!?壞掉的狀況,常常不是點了沒反應,就是變成常常double click(還是大多滑鼠都壞那個地方??)
滑鼠的按鈕(微動開關)是有壽命的,
不過羅技的微動開關是歐姆龍的,
品質比較好也能撐比較久,
如果自己有烙鐵的過保後可以自行去買來換
dm77 wrote:
3.現在logitech大多要你聯絡商家再作後送(保固條款改了一陣子了),不接受直接送回,不過如果商家倒閉又是另外一回事....(恕刪)


這一點應該不太對喔
你直接打客服送修沒問題喔 他也不會要你找商家
之前是(取消八德路那一個現場收件之後) 客服會給你一個地址 要你自己寄到指定地址
不過最近羅技好像都會派人來收....對送修者而言 這樣又省了一趟運費
用過幾隻羅技的滑鼠都是左鍵會點兩下

最近這隻也是這樣, 本來都在找要買哪個新滑鼠

但突然想到用接點復活劑朝裡面噴一噴, 就又可以用了
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