曜越的電源供應器壞掉,但還在保固中,拿給NOVA的店家居然還要跟我收代送費?

曜越的電源供應器壞掉,但還在保固中

官網上寫著直接送至銷售店家

於是我拿給NOVA的店家,一家跟我收300,一家跟我收150 的 "代送費"

其他廠牌的顯示卡送去維修 --- 0 元 還更換新品

東西還在曜越說的保固內 居然還要跟我收錢

想到就一肚子氣
曜越的POWER沒看到有人推薦過XDD

同樣是找代工,ANTEC、CROSSAIR、COOLERMASTER、ENERMAX都比較能信賴

法國藍 wrote:
東西還在曜越說的保固內 居然還要跟我收錢


收錢的是店家(幫你代送的服務手續費)

店家沒有義務免費替你服務

不想付錢你可以自己送回原廠,不要由店家代送
我想你是不是超過一年了
通常保固是"店保一年" 超過一年會收取代送是正常


再次感謝您選購 Thermaltake 的產品! 對於本保固條款有疑義或是超出保固服務範圍、期限者,其維修及收費事宜,請聯絡我們。

曜越科技股份有限公司 (總公司)
Email:info@thermaltake.com
客服專線 0800-266-818/ 02-8797-1336 (服務時間:週一至週五09:00-12:00, 13:00-18:00)

有問題的話打去官方問問比較快喔
一般來講,店家都是一年...免費幫忙送修,一年過後就要自己送原廠,不然要多加代送費,原價屋也是這樣....如你買一顆硬碟3年保,結果一年後壞了,你送到電腦店...送修費也很驚人,1.超過一年店家收代送費...2.代理商也收一筆代送費,一般500元...,你送去店家->店家送去聯強,聯強->硬碟製造商...這樣的費用絕對比你送代理商貴...最便宜是你直接送修至硬碟製造商!!!

代理商聯強保固
新品期服務:購買30日一律更換新品
保固一年內:更換新品,遇缺貨或停產則代送原廠更換良品
第2、3年:提供代送原廠服務,並酌收手續費500元,或進行產品升級,則升級費用另計。
保固2~3年:代送原廠更換良品

店家原價屋保固
原價屋提供一年店保一個月新品保固,購物一個月內新品不良請持發票、空盒配件,檢測後可提供免費更換新品服務,購物一年內產品免費代送修服務,此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主

一般店家7日內非人為問題,是直接換新...原價屋是一個月內換新,一年內免費送修!!

現在沒什麼人送店家了
最後還不是要到原廠去 還轉一手拖更多時間
超過一年還要多收代送費
那幹嘛不直接送原廠
自己送比較快

送店家會比自己送原廠慢很多.....
氣死活該囉,那我家東西壞掉,也在保固期,請樓主幫我送修不要收錢啊,
看你要不要幹?人家是nova的店家,又不是曜越的直營店,
要幫你寄回原廠,也是要運費,又不是免錢的,還得出人工請人幫你報修去寄
,請人不用付薪水嗎?你是店家的誰幹嘛幫你做白工?
要生氣你也得搞對對象吧,自己上網抄一抄曜越的電話、地址,自己去郵局寄
一下就好了,這種事也不會?店家又不是欠你的
現在人的素質...哀


























真好
法國藍 wrote:
曜越的電源供應器壞掉...(恕刪)

法國藍 wrote:
曜越的電源供應器壞掉...(恕刪)


這是正常的阿
不然就是自己送給曜越吧
你給他們送,他們也是會跟你收運費阿
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