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一個月省3千，一年省3萬6，3年省10萬8千。
站在老闆的角度，搞這個案子的預算應該很難高於10萬這個數字。畢竟是新公司，會活多久還不知道，不太可能一開始就砸大錢在電話系統上。因為對一間新公司來說，應該還有很多比電話系統更急更重要的事。當然，如果貴公司老闆是有長遠規劃的話，那就另當別論。
誠如上面其他大大所說，雖然開源軟體本身不用錢，但後續維護或是客製化服務卻是有價的，通常只有具規模的公司養得起維護或客製化團隊。對小公司來說，除非公司內部剛好有懂這方面專業知識的人，否則還是別冒這個險。這領域水很深的
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asterix 在臺灣無法有很好的永續的商業模式,因爲業者賺不到錢, 連電信商也賺不到錢, nec 的方案一定要上看10萬 (含話機) elastix 不到 3萬搞定. 所以廠商賺不到錢, 怎麼會有人肯服務. pbx 一臺舊的 intel core2 就可以搞定了.
但是如果你們公司真的要使用 elastix/asterix 的話, 自己本身的能力一定要夠強, 不然你是拿石頭砸腳. 我可以給你一些我本身的經驗
如果要使用 asterix/elastix, 最好不要使用 pstn 因爲 ippbx 是數位訊號, pstn 是模擬訊號, 這樣子轉換過程中, 會出現 delay 跟 echo. 很難解決. 我會建議你們使用中華電信的 ip centrex + 自己的 ip pbx asterix 系列, 這樣子就沒有問題了, 全部都是 sip trunk 走到完. 然後跟中華電信談節費打折就好, 不需要安裝新的設備 (市話到手機節費).
初學者使用 elastix 是最簡單, 但是它開發的速度太慢了, 幾乎是慢其它 group 有3年多的腳步. 現在都已經開始使用 asterix 13 的版本了, 但是 elastix 不管是 os 或是 asterix 的版本都卡在 centos 5.11 跟 asterix 11, 它們剛剛才開完開發者大會, 每一個人都超級失望的, 因爲它的 elastix 4 連 rc1 都無法正式推出, 還是卡在 beta. 我自己是使用 incrediblepbx 的版本, 但是這個系統困難非常多, 而且在臺灣根本沒有人會.話或是 qq 給他們慢慢殺價, 我部署150臺話機, 一個話機才 1400 臺幣含稅含運費 (gxp 1620)
sip 的手機軟體建議使用 bria, 雖然最貴但是它是最穩定而且一直更新上去, 不管 ios 以及 android 支援都很好, 一個月內會有一到兩次更新. 免費的我建議使用 zoiper
ip pbx 跟 ip pbx 的連接請使用 iax2 trunk, 它效率最好最快最穩定, 不同的辦公室互相打來打去最方便, 而且跳車也可以設置.基本上臺灣島內網路速度非常快, 一臺 pbx 就可以服務臺灣全省了.
關於手機節費以及 sms 我會建議你去淘寶上面買一個 gsm gateway 然後自己辦理 中華電信羣租來節費, 對於外部手機打電話進來, 也可以把手機號碼提供出去給客戶, 讓客戶也可以省錢 (手機到市話節費). 而自己內部互打只要使用內部分機互打, 只有數據流量的費用而已. 只要手機sip 軟體支援 g729, 數據量真的使用的很少很少....
再來就是 sip one way audio 的問題, 一定是 pbx 或是 sip client 沒有設定好, 沒有設定好 SIP NAT, ICE 以及 TURN 這三部分. 這個不是 asterix 的問題, 這個是設定者本身調試的問題. (播跟打的雙方都在 firewall 後面, 然後 sip nat 沒有設定好, sip ext 沒有允許開啓 ice 以及 sip client 沒有設定好 turn)
asterix 的穩定性以及功能性強大, 有太多美國前五百大的公司使用, 包括很多政府機關以及醫院使用. 會不會使用都是看功力了, 這個就是免費開源軟體的生態以及環境.
最後, sip 手機用戶並不需要使用 vpn 或是 pptp 連線回公司才能播以及接電話, 開 vpn 非常耗電池, 只要防火牆/fail2ban/sip nat 設定的正確, 根本不需要增加 sip client 端的負擔, 使用 vpn 模式只是廠商/網管偷懶不想找出問題點而已.
Oneplus 8 Pro•
Thinkpad T480s•
PVE6+OMV4+NextCloud
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EluSiOn wrote:
如果要使用 asterix/elastix, 最好不要使用 pstn 因爲 ippbx 是數位訊號, pstn 是模擬訊號, 這樣子轉換過程中, 會出現 delay 跟 echo. 很難解決. 我會建議你們使用中華電信的 ip centrex + 自己的 ip pbx asterix 系列, 這樣子就沒有問題了, 全部都是 sip trunk 走到完. 然後跟中華電信談節費打折就好, 不需要安裝新的設備 (市話到手機節費)...(恕刪)
PSTN 可以利用 voice gateway 跟 IP PBX 建 SIP trunk, 這市面上有很多不錯的產品, 所以並沒有那麼難處理. 現在己經很少人用 fxo card 來搞了.
另外樓主公司的規模己經說明過, 主要是結合特定的 CRM, 所以不太可能去使用 IP Centrex 服務, 再者真的要數位化應該早就用 E1 進線了, 但一般較小的公司不可能去負擔這個費用. 另外節費部份, 基本上每個月話費不到萬元以上, 應該也很難去跟中華電信談折扣.
市話轉手機或是公司群組手機互撥要, 整合分機及行動電話節費, 自己用 GSM gateway 來建置是有點辛苦, 直接找電信談 MVPN 服務會比較簡單些.(但前題也是,話務量要夠比較好談)
FB: Pctine
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pctine wrote:
...(恕刪)</blockquot
我還是有一張 16port 的 fxo 原因是沒有那麼大的 voice gateway, 再來就是又不到 E1 30門的數量。尷尬！ 雙 voice gateway有麻煩困難度（可以解決，但是就是 inbound outbound 麻煩）
有 gsm 以及 pstn 雙 voice gateway + SMS
ip centrex 還是可以保留自己的ippbx 只是把中華電信的 centrex 當 sip trunk.
其實只要是中華電信的老客戶，就可以談價格， 而且要把手機一起捆綁在一起。 既然有 上海跟深圳辦公室，有 mpls 是必要的 點對點，所以要懂得捆綁服務在一起時，客戶經理就能拿到更好的價格。
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