很多人常常誤以為已完成了升速，以下我做出整理((經過客服詳細說明
若 HiNet 升速查詢裡顯示是7/11的話，表示預定當天完成升速動作
不知道，有沒有完成呢? 有一個方法可查詢是否改接線路升速動作
按此連結前往【HiNet連線資訊查詢】
就可看到了，所以依這個資訊為準~
※若還是未自動升速狀況的話，請打給080-0080-128障礙申告，只有它會幫你查詢是否完成設定
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1.自行申請升速的（如10M/2M升到50M/5M），不是從「自動升速進度查詢」去查哦！只會顯示已經升級速率到50M/5M（因為你已經提出申請了嘛），應該要從網路客服中心-->查詢服務-->申請進度查-->申請進度－固網業務去查。
2.要查詢自動升速進度的（如50M/3M升速50M/5M）才是由「自動升速進度查詢」去查，如果查已升速成功，再到確認「連線速率」一欄是否也已經調整為50M/5M，兩邊設定一致才算完成
3.自行申請升速的，已訂線、施工結果成功、已配號、目前速率50M/5M不代表已經完工，而是告知機房已經有收到升速需求、已經訂線、也有port可裝，主要要看「目前狀態」是否顯示已施工完成。如果顯示已完工，再到HiNet連線資訊查詢確認「連線速率」一欄是否也已經調整為50M/5M，但測速仍然未達，重開數據機後再連線測試一次
