近日因光世代優惠,由原先adsl 2m轉換光世代10m,家中原本偶2台電腦樓上及樓下各一台,數據機放樓上但轉換光事代後問題來了,樓下電腦無法上網,但確定有連上線數據機,本來以為樓下網卡壞了,買了新網卡更換還是一樣,更離譜的是將樓上電腦搬下樓下用確沒問題,樓下電腦幫上樓上用也沒問題,就只原樓下電腦接原樓下網路線無法上網,請問是否轉換光世代網路有那些需要設定嗎?樓上下網路線約20米,跟線有觀嗎?已經搞一天,電腦也重灌,都無效,幫幫我吧!
先打電話給ISP客服或者0800080128吧因為你沒有說你是用哪家的光世代,我就提供HINET的方式給你一開說的有確定連上數據機,是看燈號有亮還是利用DOS指令去測試,如果是前者麻煩你設定下列方式測試如果你單接數據機,電腦是需要使用PPPOE軟體(中間有接IP分享器就先拆單接數據機吧)先到區域連線去設定虛擬IP:IP位置192.168.1.2,mask:255.255.255.0,gateway:192.168.1.1然後到命令提示字元底下,輸入ping 192.168.1.1 出現 reply from.....表示你跟數據機是通的!!接下來就請線路單位去查機房還是數據機問題吧~
.....將樓上電腦搬下樓下用確沒問題,樓下電腦幫上樓上用也沒問題,就只原樓下電腦接原樓下網路線無法上網.....感覺網路設定跟相關硬體都很正確阿。除非是設定問題,不然這種情況大概要自己查是那個環節出問題吧?!問客服或問別人也幫不上忙
基本上你"單機"接VDSL數據機,如果沒問題的話,可以不用找ISP了(因為他們也不負責這種區網的問題)因為網路是正常的,剩下來的問題都必須靠你自己想辦法解決不過範圍已經縮到很小了因為你的架構沒說的很清楚,不過會不會是你電腦設定問題?