石光上林 wrote:
大大之前的attai...(恕刪)
明天(星期六, 3/8)早上就見真章了! 不過還是得肯定中華電信的效率!
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不到早上08:50, 中華電信的外包公司(宏錡電信工程)的工程人員, 就來我家按門鈴了, 原來是上一次(星期六, 2/22)來我家供裝的王先生, 我開玩笑問他, 怎麼又是你, 難道你是包我家這一區的, 他笑說:幾乎算是吧, 然後他就到我家隔壁牆上的香菇頭(DJ箱)接兩芯[黃藍]電話線(之前為了供裝VDSL數據機, 他幫我獨力另外拉了一條4芯電話線, 我用掉了兩芯[紅綠], 還有兩芯[黃藍]閒置著)我剩下, 我心頭一涼, 你不會在做雙線Bonding, 他說對啊, 我就說: 上次你來供裝時, 我不是秀給你看我的VDSL數據, 我明明LINE RATE可以跑到130M(下)/40M(上), 為什麼還要用雙線Bonding的方式來供裝呢, 他說中華電信派工單就是要我這樣做, 我也沒辦法啊, 後來進我家直上我家二樓放置VDSL數據機的房間, 他又補充說, 你VDSL數據機上的LINE RATE, 只是理論值, 中華電信內部有一套計算公式, 而供裝100M/20M以上的速度, 還要看S/N, 不是只看表面的LINE RATE速度, 單線或雙線, 如果下行S/N小於10, 一定無法供裝, 10-15則是看運氣要拼拼看, 要供裝, 要能供裝至少要15(算好的了), 但我們外包人都希望如果能有18那就更好了, 而如果是20那就非常好了, 你現在的單線供裝60M/15M下行有15, 但如果硬要用單線供裝100M/20M一定會小於15了, 換完了VDSL數據機之後他用他的小筆電連回去中華電信去看我連線的品質, 他說你看我小筆電的螢幕顯示你現在用雙線Bonding來供裝100M/20M, 每個單線下行都可以達到20, 算是非常好了, 我又問:你知道中華電信要我等新設備是怎麼一回事嗎, 你來我家之前, 是不是先到路邊交接箱換port? 他回答我說: 我不知道, 我剛剛的確是先到路邊交接箱換port才到你家的, 我又問: 這一條巷子你之前有供裝其他用戶100M/20M嗎? 他說: 沒有, 你是第一個用戶(此時心理小小虛榮心一下, 跟我想的一樣, 搶到了頭香),
此時他話匣子聊開了, 他又跟我分享了三個實際案例
1. 在九如一路末段, 也就是民族社區(30幾年的老舊五樓沒電梯的公寓), 有一個用戶要申請100M/20M, 他們社區住戶每一層樓梯間的電信總箱, 都在一樓弱電箱裏, 再從這個弱電箱拉到每一個(層)住戶, 從路邊交接箱到這個弱電箱是322公尺, 我也是用雙線Bonding方式供裝100M/20M, 但問題來了, 怎麼測試雙線的S/N下行都只有各7或8, 從內線查到外線, 搞了2個多小時, 最後是發現是外線這一段電話線路品質不佳(路邊交接箱到這個弱電箱), 後來解決方式是換port(路邊交接箱裏的VDSL Swtich)和換不同電話線(但不是重拉), 他又補充, 基本上我們只是外包人員, 沒有像中華電信個工班有各式各樣的設備儀器可以測量, 我們都要打電話到中華電信機房這樣用電話聯絡, 請中華電信機房的人員幫我們做測試與交叉比對, 至少2-3小時跑不掉, 所以查線是對們來說是很痛苦的差事
2. 不是每個人都像你這樣這麼懂網路, 很多用戶跟不清楚, 也不曉得, 但又不聽解釋, 又要問, 你跟他講一大堆, 你會發覺你和外星人在講話似的, 所以在供裝時, 我們又要應付這種用戶, 實在很無奈, 但這些用戶又會覺得我們態度不佳, 之前中華電信的VDSL數據機是沒有開啟硬撥的也沒有把WiFi打開, 有客戶說要自己開啟VDSL數據機的硬撥和設定, 順便開啟WiFi並設定, 事後用電話問他, 問我怎麼設, 我說要先把電腦的IP改成192.168.1.x, 接著……, 後來你會發現他根本聽不懂, 真的很無力, 現在我們都主動在現場幫用戶當著他的面都設定好這些東西, 免得事後麻煩
3. 常常中華電信會把客戶速度偏低的客訴轉我, 但又不事先過濾一下, 好幾次, 用戶申請了100M/20M, 但反應說他家的網路速度只有40-50M, 後來搞了半天這些用戶都是用筆電的無線WiFi連到VDSL數據機(此時無線WiFi功能開啟的), 用無線WiFi速度無法達到100M而客訴……讓他煩不勝煩
後來恭送這個中華電信的外包公司(宏錡電信工程)的王姓工程人員離開時差不多已經09:26了, 回到自己房間用自己的桌上型電腦測速一下
09:30 中嘉集團-慶聯有線的外包公司來了(宏錡電信工程)的工程人員[宏錡電信工程 同時幫中華電信和中嘉集團-慶聯有線做外包, 因此他們分兩個Team, 一組專門幫中華電信做外包的工作, 一組專門幫中嘉集團-慶聯有線做外包的工作], 正當我在二樓看著這個工程人員在拉線時, 隔壁鄰居出現了, 以非常誇裝的高分貝破口大罵, 說第四台都在他家一樓遮雨棚上亂拉線, 我和這個中嘉集團-慶聯有線的外包公司來了(宏錡電信工程)的工程人員同時向這個隔壁鄰居做解釋, 灰色那是中華電信的電話線不是第四台的線, 第四台的線是黑色的, (話說2/22(星期六) 中華電信的外包公司(宏錡電信工程)的王姓工程人員 來我家供裝光世代後, 當天晚上這個隔壁鄰居就來我家按門鈴, 說中華電信都亂牽線, 他很不爽, 我說:這是中華電信的外包公司(宏錡電信工程)來拉的, 況且你說這幾條在你家遮雨棚下面垂下來的電話線, 都是舊的電話線, 並不是早上由中華電信的外包公司(宏錡電信工程)牽那一條電話線, 況且我那一條早上剛遷的電話線是在你們遮雨棚上面), 加上香菇頭釘在在他家牆壁上, 讓他很不爽, 我向他解釋這個香菇頭已經存在超過20年了(我隔壁鄰居才搬來這個30幾年舊三樓透天社區20年而已), 他說: 這些香菇頭上的電話線都很凌亂, 我家都被這些電話線,第四台的線圍繞, 會讓我家人身體不健康, 反正現在手機可以打電話也可以上網根本不需要市內電話也不需要遷實體網路了, 我家現在即時有在使用第四台, 市內電話, 網路(光世代), MOD,我通通可以停掉不要用了, 如果中華電信不出來解決,我一定把香菇頭上的電話線全部剪掉, 也要把這些弄在我遮雨棚上或下的所有電話線全部剪掉, 我軟性勸說: 剛剛中華電信的外包公司(宏錡電信工程)的工程人員有來, 我有特別請他用束線帶把這三條垂下來的電話線(在遮雨棚下), 況且這個香菇頭是附近10幾戶鄰居的電話線的集散點, 如果你剪的話, 會影響很多鄰居的市內電話, 這時他突然拿著剪刀並爬上中嘉集團-慶聯有線的外包公司(宏錡電信工程)的工程人員架的梯子, 把我那一條光世代的網路線+我家的電話線(好家在這一支市內電話號碼我家人已經在幾年前就取消了)+三條鄰居的電話線(不知道是不是空線, 如果有掛市內電話號碼或ADSL(VDSL), 那事情就大條了), 面對這種無法溝通的隔壁鄰居, 我也不想跟他正面衝突了, 而正在拉同軸電纜線的
中嘉集團-慶聯有線的外包公司(宏錡電信工程)的工程人員也看傻了, 我馬上打電話給剛剛來我家的中華電信的外包公司(宏錡電信工程)的王姓工程人員, 他回答說他也無法解決這種事, 要我直接找中華電信, 後來我又打電話給中華電信, 詳細講述整個經過給客服小姐聽, 她表示因為現在是星期六, 她已經有寫上去了, 會用最速件幫我處理, 星期一中華電信的業務會親自和我這個鄰居聯絡和談判後續處理和解決方案, 重點是我現在沒網路了!! 天啊,,,真慘,, 我的100M/20M 雙線Bonding VDSL 用不到4分鐘啊, 現在連網路都沒有了, 我只能靠手機上網來PO這一篇文章!!
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chih_haohung wrote:
你VDSL數據機上的LINE RATE, 只是理論值, 中華電信內部有一套計算公式, 而供裝100M/20M以上的速度, 還要看S/N, 不是只看表面的LINE RATE速度, 單線或雙線, 如果下行S/N小於10, 一定無法供裝, 10-15則是看運氣要拼拼看, 要供裝, 要能供裝至少要15(算好的了), 但我們外包人都希望如果能有18那就更好了, 而如果是20那就非常好了)
attainable在早年確實很不準，但隨著VDSL技術成熟(P880我不知道，但6740賣很多國家)，測量的愈來愈準(有些ISP是很喜歡根據測量值去challenge vander)
attainable是根據受干擾較少的可用通道 和加總的通道容量等等數據算出來的，一定會比中華電信那一套只看距離的公式準很多(當然測量有誤差不可能完全準)
SNR這回事....兩年前到處都是超過30的，但中華把UPBO的PSD(功率頻譜密度)改太小了，所以現在基本上都是12-20左右
兩年前是低過15就算是不良，但中華研究所修改PSD後便怎樣判定就不知道了(可能如您所講修改到10以下才算不良)
或許過幾個禮拜樓主可以抱查修，查修多半不喜歡bonding，請他改
chih_haohung wrote:
如果你剪的話, 會影響很多鄰居的市內電話
中華民國刑法第 188 條
妨害鐵路、郵務、電報、電話或供公眾之用水、電氣、煤氣事業者，處五
年以下有期徒刑拘役或五百元以下罰金。
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?Pcode=C0000001&FLNO=188
也许是一场难圆的梦
一场没有结局的梦
多少的笑语飞散在风中
又围绕在我耳边
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chih_haohung wrote:
我心頭一涼, 你不會在做雙線Bonding
這個我之前就預告過了…
chih_haohung wrote:
他又補充說, 你VDSL數據機上的LINE RATE, 只是理論值,
本來就是理論值，僅供參考…
chih_haohung wrote:
中華電信內部有一套計算公式, 而供裝100M/20M以上的速度, 還要看S/N,
S/N就是內線的品質，這才是做雙線的重點…
chih_haohung wrote:
他說中華電信派工單就是要我這樣做
這個我也說過，師傅就是照單施工而已…
chih_haohung wrote:
你現在的單線供裝60M/15M下行有15, 但如果硬要用單線供裝100M/20M一定會小於15了
chih_haohung wrote:
所以查線是對們來說是很痛苦的差事
+1，如果你又剛好做到5樓的話，上上下下的…真的是會軟腳
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