SKYPE帳號被盜後之感想與心得

SKYPE帳號被盜後之感想與心得

當skype剛上市時，覺得這是改變通訊時代的新興軟體，幾版改變下來，功能也越來越完善，除了聲音還有影像，也因此也加入付費的SkyOUT。

從此，若是要打國際友人的電話，或是親友的手機，有電腦時就會使用SKYOUT，尤其他的費率真的蠻便宜，通話品質也是OK，也因此儲值金額也越加越多，但就在2009年12月30日時，發現無法Login，當場覺得蠻奇怪的，也立即CALL客服的電話，瞭解是否是基房問題還是其他問題（好在有打這通電話），結果客服一聽，幾乎馬上判別是帳號被盜問題。

幾乎天天都用Skype的我，無法想像沒有Skype的日子，客服建議我再申請一個，但是，朋友幾乎都在那一個帳號，更何況那帳號還有不少的金額可以SKYOUT，因此當務之急，先申請『帳號停用與變更密碼』。
下面是我，從『申請』到『恢復』帳號過程，希望可以幫助到大家
因為我有申請SKYPE OUT
Skype客服電話：(02)2326-1487
然後必須傳真『身份證』或『健保卡』可以證明本人的證件，

傳真內容：『SKYPE帳號被盜，申請新的密碼』
Skype帳號：
姓名：
電話：
住址：
傳真至:02-2700-0958

原本需經3-5天的工作天，也在經過兩天後開通（但也被盜約NT200多元）

接著，想想為何會被盜，電腦中毒嗎？還是SKYPE密碼太好猜測，不論如何先有動作
之前太鐵齒都用上網抓的掃毒軟體，時間常過期，病毒碼無法更新，上網評估選後，選了付費軟體，也比較安心保障，分享幾個重點，順序很重要
1.下面動作，電腦上的『有線』與『無線』網路均需斷掉，以防上網時又中毒
由於當初我的電腦有兩個OS（作業系統），原本怕當機有第二系統來備用，立刻將通訊錄等重要資料備份後切換至另一個OS，將原本SKYPE帳號被盜的OS做FORMAT，這是最終極的作法，因為在已經中毒的OS去掃毒是不乾淨，做完也不安心，好在之前，剛灌OS最純淨時有做ghost作業系統，然後將OS ghost到之前純淨狀態。

2.接著灌防毒軟體，先掃C槽OS再掃D槽或其他硬碟，看是否有其他木馬病毒

3.將『Skype的密碼』更換，『信箱密碼』也一並換掉，信箱密碼不要與Skype相同
由於我是早期申請，當時PCHOME的密碼控管鬆散，四個數字就可以通過申請，目前帳號與密碼要求限制較多，也比較嚴格，建議設定一組『英文』與『數字』加『特殊符號』的密碼，也不建議用鍵盤敲打，利用『虛擬鍵盤』或『複製貼上』方式，打上『帳號與密碼』

4.SKYPE帳號設定『隱私』
設定，『只有』我的聯絡人，可以與我聯繫

5.隨時到SKYPE網站，檢查自己的通聯記錄是否異常

6.其他…..尚未想到，煩請01的朋友，可以再補充說明

跨年時大家都開心過年，我卻與駭客爭時間，祈求傷害到最低，雖然這兩天2009 12/31,2010 1/1密集被他播出約NT：200多元，發話目的地多是『埃及』，但由於還算是較早發現，因為我幾乎每天都會上一下SKYPE，當發現帳號異常無法登入時也立刻反應在12月30日，客服沒有立刻終止播號，這是讓我無法理解，而讓對方繼續使用，若是第一時間處理，或許就不會造成金額損失，但也在兩天後（或許是我心急要求辦理，有感覺到吧）告知可以換密碼，不管如何這件事已經完成落幕，但我累翻了。

心得：
1.平時就要做純淨的ghost 作業系統，以防不需。
2.密碼設定嚴警，中英夾雜外加特殊符號，
3.用『虛擬鍵盤』或『複製貼上』方式，打上『帳號與密碼』
4.當發現登入異常，立刻反應客服人員
5.防毒軟體要隨時更新病毒碼
6.上網前後，檢查自己的通聯記錄是否異常

不知各位是使用何種防毒軟體，可以推薦一下嗎？因時間急迫，我是先買K牌的KIS版，效果不知如何？還有免費的防毒軟體，效果還OK推薦有哪些？筆電使用，較不消耗資源的防毒軟體及家中還有其他電腦需要用。

平時也不會上奇怪的網站，真沒想到自己的帳號也會盜，真是學到一次經驗，希望各位不再會發生此事，真是會急死人
各位是否曾經有帳號被盜的經驗，後續動作還需注意有哪些？