普遍的認知是如果自行更改ROM或是放些不該有的檔案進去某些地方(root)廠商有權不予保固,也就是不幫你修以下是HTC Android手機的有限保固聲明的其中一條應該是用紅字的部份對客戶的手機不予保固(維修)7. 本有限保固不適用於因下列任何事項所導致之瑕疵: a)產品序號、配件日期碼、IMEI 編號、水量指標或保固封條遭到移除、抹去、污損、修改或難以辨認;或 b) 正常使用下對產品造成的磨損;或 c) 未遵守使用手冊、未謹慎拿持、暴露於水氣、濕氣、在高溫或嚴苛環境狀況下使用、或在環境發生急速變 化、磨損、氧化、未授權的修改或連線、未授權的開 啟或維修、使用未授權之備用零件進行維修、意外事 件、用力過度或其他對 HTC 產品之非合理操作動作 (包含但不限於消耗性零件之瑕疵),除非瑕疵直接導 因於材料或人工上的瑕疵。本有限保固不包括產品表 面的實際損壞,包括但不限於 LCD 螢幕或相機鏡頭 上的裂損或刮痕;或不過送修前unroot或是RUU跑一下,就跟原來的一樣