~~真不希望是用這種形式來發開箱文~是的!~不好狀況讓小弟碰上了~特來詢問各位大大的意見?
.....不然真的是能當業障現前,財去人安樂了~
..事發於小弟於8月23日在森森購物上購買了HTC10 32G版銀色一隻,一開始都還是能正常使用,不過在9月4號早上充電時,有發現手機溫度極高,並有燒焦味,不過因為當時充電接近已滿,所以隨即拔店充電線,經檢查無大礙,小弟不以為意繼續使用,在晚上入睡時,再次將手機充電,結果於9/5早上發現手機無法正常充電,手機一直顯示低電量,充電燈一閃一滅的,一直閃爍。經反覆重開確認無法排除後,小弟進入報修程序,HTC也於9/6派人來將手機取回,等待HTC過程中,雙方都未再連絡與確認,直到9/14HTC來電告知我說:先生,經工程部門確認您的手機有嚴重受潮的現象,所以判定人為損壞,不予保固,維修的費用為$21800元。我與羅姓客服主管談判過後,羅姓主管能幫上小弟的忙,只有我回傳森森購物的發票,確認我是在8/23號購買的話,維修費用8折優待。
....各位大大們幫幫小弟吧!~,小弟才用10天啊~難道真只能默默無語問蒼天了嗎~購買的證明
HTC寄給我的照片,說是嚴重受潮~我不是很懂??
這樣也算是HTC愛好者了吧~
經小弟的爬文,有些人的狀況與我類似,HTC處理的方式也都不一樣,有賠一支新的,有用修的,不過我還沒看到跟我一樣貴的
,不是有保固嗎?HTC說受潮就受潮,手機就沒得保固了~這樣未免有點.....送修前小弟我還有錄影,只是影片好像不能上傳,這下到底該怎麼辦了??
這是要送回去維修時,怕外觀受損而特地拍的照片,我是銀色的HTC10
