HTC RE 裂痕 消費集體申訴 集中區

做個記號 打給客服一直鬼打牆 今天去7-11寄回原廠了 看幾天會回來

哈哈!我的放著放著自己也中槍了
在103/02/10早上發現到(第一圖)
今天103/02/12在拿出來看(第二圖)
裂痕同樣為一條,但變長了
有用文字客服跟HTC聯繫
對方是非常客氣的願意幫我送檢修

但我想用完過年載送修好了


過完年紋路應該就會變得很精彩了!白色re是有生命有靈魂的藝術品。
Actuary2301 wrote:昨天收到寄回的RE 還是白色的 收到整桶...(恕刪)

該來的還是跑不掉收到換貨 11天開始裂了三條小條 ,隨時都套上軟底保護,過年後再處理了

我也要加入 +1

AT4BV也裂了兩條線了

htc這樣做根本是治標不治本,這樣一直換到底是要比誰的耐心久

實在是很沒有誠意來解決問題

進度繼續回報...
2/9自聯強光華維修站及HTC八德中心取回新給我的第二支白Re後,回家首次充電的前兩分鐘出現不明疵疵疵的電流聲,
2/11再度送回HTC八德維修中心要求直接換貨不成,送回廠檢測。
2/12通知檢測不出來我描述的聲音,並告知我硬體沒問題,請我取回用看看…
(客服人員不只一次跟我說,RE是屬於配件類,即使過了七日要有非人為問題,仍然會以換貨方式給我....我只要求不要再有問題,這很難嗎?)

2/14到店取貨,BINGO,新貨在你們手中取回,當場發現細微裂痕一條!!!(還好最近有吃葉黃素,不然我還真看不到那個細微的小小小黑線咧)

要求換色有很難嗎?都要準備拿第三支了,能不能不要再跟我說其他色缺貨這種蠢回答好嗎?
我換了第2次,目前拿第3支RE(AT51A),但還是不爭氣的裂了,只有等待過年後再送修了.....唉!
之前去消保官申訴後,htc 1/28寄一支AT51A新品!
今天去專賣店參加RE回娘家活動,發現它又裂了!
剛剛又再打去HTC客服反映,請之前處理我申訴案子的主管回電,接下來看他們怎麼處理!!


首批 AT4BV 裂
一修 AT51A 裂(沒鎖過手環固定座,三天裂)
二修 AT51D 裂(沒鎖過手環固定座,放固定座無鎖,也是四天裂)

HTC能出來面對嗎????
還要我修幾次



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