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ps.雖然手機提示只有寫出數字跟英文，但自己用點按注音是可以找到我要撥打的聯絡人。
2.另外，不好意思，我不是要潑你冷水..只是若可以在七天鑑賞期換新機時趕緊去換..
因為維修有時候只是"掩蓋"問題而已，不是完全解決。
以下是我的個人經驗啦~~
我的野火遇到無法下載HTC小工具的問題..每次點選"取得更多HTC小工具"→載入中→之後就出現"無法取得小工具 請點選以重新載入"，再次點選後也是一樣..
聯絡HTC客服一開始得到答案是..手機先操作還原避免market上程式有衝突，如果無效就得送修..而且"沒有遇到其他人反應相同問題"..
就當我隔天試過打算拿去送修時，客服來電了...
通知我詢問工程師後確實有這問題存在，有少部份用戶有反應，所以只能等工程師釋出新韌體或小改版解決..
得到是跟你差不多的回答,而我這問題已經反應差不多一個月還是『無解』..所以趕緊去反應換新機。
總結,..客服的回答只是話術，安撫使用者，軟體更新的排程不會為了「少數使用者」而改變..所以當權益還在時趕緊處理一下..
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