我的IS因為usb充電孔故障，所以到桃園的htc受權處理中心報修(桃園市民生路)，
店員確認真的有問題後，請我填報修單，並告知無論有無修理都要檢查費600元，
我一聽，馬上覺得不對，明明htc網頁寫300元，於是反問...
結果店員才說，送代理商是600，只要3~5天，送回htc原廠是300沒錯，但要5~10工作天，而且送回原廠後，代理商就不保固了...
我就直接回，送原廠吧！
我覺得，這是在欺騙消費者耶，而且我的IS根本過保固了，他也沒問....
請有送修的要注意...
HTC應該也要加強受權中心管理吧！
5/28 update,
5/23送htc授權中心，5/28收到簡訊通知取件，
結果換了usb孔的軟板，不收費...!!
不得不讚賞一下htc的過保固維修...
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要送回htc總公司有二種方式，一打0800服務電話，二送到全台灣只有一家的直營服務中心，在台北市忠孝東路二段
psefox wrote : 我的IS因為usb充電孔故障，所以到桃園的htc受權處理中心報修(桃園市民生路)，
店員確認真的有問題後，請我填報修單，並告知無論有無修理都要檢查費600元，
我一聽，馬上覺得不對，明明htc網頁寫300元，於是反問...
結果店員才說，送代理商是600，只要3~5天，送回htc原廠是300沒錯，但要5~10工作天，而且送回原廠後，代理商就不保固了...
我就直接回，送原廠吧！
我覺得，這是在欺騙消費者耶，而且我的IS根本過保固了，他也沒問....
請有送修的要注意...
HTC應該也要加強受權中心管理吧！
...(恕刪)
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yoyococo0407 wrote:
其實HTC除了台北直營的忠孝門市之外
其他全部都算是經銷商
經銷商一般會先轉送到上游廠商處理也就是聯強與神腦
除非你有特別註明說要轉原廠
他才會幫你轉原廠
不過要找原廠報修還是打客服中心比較實在
人家又沒騙你
所以算是你自己誤解！！
不要牽拖到HTC
授權服務中心只是協助你判定手機操作有沒有問題
是不是可能是硬體的問題
再次強調"HTC維修手機都只有透過客服中心！！"
我沒有牽拖HTC阿...發文的目的是希望提醒大家一下...
是我自己誤解嗎??我的理解好像很正常阿...
一整間都是賣HTC的產品耶，我聯想到會送原廠，不為過吧!!
而且HTC也沒寫"授權服務中心送修會優先給聯強或神腦"阿...
應該建議版主，將你寫的"HTC維修手機都只有透過客服中心"放在頁首，讓大家都知道....
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