今天,有一件S2的案件進來。
但不是直送,是透過物流的方式進件。
寄件人,是大名鼎鼎的小綠 !!
基本上,小綠可以直接維修三星的手機。(我們公司有收到三星或SE的手機有貼聯強的都會請他們去小綠送修)
這隻S2的進件,本身沒有背蓋,沒有電池及SIM卡(沒SIM卡這廢話 ..)。
送修的問題點是傳輸線插在S2上只能充電,但不能將S2本身做為隨身碟來使用。
我先用我的手機測試傳輸線,確定是正常可以使用,不僅可以充電,還可以把手機當隨身碟來使用,也能存取檔案。
嗯 .. 那接下來我就去樓上找手機工程師要電池了。(剛好今天三星工程師休假,只剩SE工程師)
很湊巧的他也不知道S2的電池放哪,所以就改成使用正負極來開機。
當開機了之後,我將傳輸線接上S2,並聯結電腦時,嗯 ..
真的完全沒有偵測到有插USB線的通知。(因為沒電池所以也沒辦法是不是能充電這件事。)
我在想是不是有什麼設定被變動到了,如不詢問是否要充電或當隨身碟的選項之類的。
當我打開程式類在瀏覽時,我發現了這隻S2的程式裡多了一個「授權程式」,並且還有「八門神器」這個軟體 ..
我想說 .. 哇賽 !! 這隻手機已經取得ROOT權限了。
雖然我平常在公司掌管的是電腦方面的維修,但偶爾其它人休假時,也多少會幫忙一下。
我只能跟這機友說抱歉,這隻手機被判定「破保」了。
於是聯絡手機的主人時,跟他說已經灌入了非官方的軟體,此手機原廠已無法提供保固。
電話那頭的主人也很平靜,也沒有很激動的說什麼不關他的事之類的,就簡單的表示他知道了。
於是就將手機打包好寄回去給他,而且因為沒有保固了。
連寄回去的物流費用也要讓先生自己負擔才行。
看了許多MOBILE01的文章,有許多人表示小綠很喜歡判受潮等等人為因素而不保固。
但將S2直接轉寄給我們倒是頭一次 !!
事後和同事討論,他們說:聯強本身就會修手機,那為什麼還要把手機轉寄給我們修理,你想想就知道為什麼了。
我不知道USB只能充電不能當隨身碟這件事還能不能把ROOT取消這件事。(對方沒附電池我也不知道是不是能充電。)
但我還是想跟各位說一下,如果有刷機或是已取得ROOT的人。
雖然大家都知道刷機或是取得ROOT就沒有保固這件事,但還是要再跟三星的網友們說一下。
真的要送修時,不管是送哪裡,可以的話,請記得要先恢復原廠設定再送修。
不然 .. 真的很可惜了一隻這麼好的手機。
我沒有要筆戰任何的事情,只是看到一隻手機因為這樣就沒了保固,一筆錢這樣就飛了,換成是我也會很難過的,所以我拍了一張被判破保的S2的照片,跟大家說一下 ..
請小心愛惜你的手機,並且記得送修時要恢復原廠設定喔 !!
