[開箱]Samsung GALAXY NOTE 螢幕破裂 (已修復)

那一日的某天忽然興起
想起滿兩千送兩百的活動
就跟女王來去逛逛新光三越
但是假日可能真的太熱了
大家都往新光三越跑
排了好久的隊伍(其實在開車的時候我的袋子就快滿了)
後來終於輪到我停好車以後
好開心的用力推開車門
沒想到NOTE比我還急
就先下車了
頓時就變成了.....



看到手機的時候那滿滿的尿袋
頓時像縮陽入腹一樣...
雖然如此還是不能影響今天的心情
就把手機送修了(最後我送往神腦，請看接下來的故事)



一開始打算先打電話去三星詢問維修中心
還有大略價格
送哪邊修會比較快
沒想到
真的沒想到
我真的希望三星自己對自己的員工以及商品
可以在教育一點
因為我有上網看過了
大概知道要七千左右

打電話到服務中心以後
服務人員詢問我手機顏色是什麼顏色
我想了一下
跟服務人員說藍色(我知道NOTE很像黑色 但在陽光底下它真的是寶藍色)
服務人員很疑惑又帶點令人不開心的語氣再問我一次

什麼!你說什麼顏色
我心裡想說我可能該說寶藍色吧
我就又再說了一次寶藍色
結果竟然被服務人員以不削的口氣說
先生你是用NOTE嗎
NOTE只有{黑色}{白色}{粉紅色}三種顏色
那時我心裡想說

可能我買的顏色真的藍到太黑了
我就跟他說
喔是黑的
我當下就詢問服務人員
大略的價位
服務人員報修價格為$7850
本來想說鼻子摸摸就送修了(以上皆為電話詢問)


到三星服務中心以後
把剛剛的情形跟客服人員說明我要送修
客服人員的口氣真的不大好
就好像路邊停車場的服務人員一樣
曬了太久的太陽
快熱爆一樣
跟我說人員因素送修價格很高喔
你要修嗎?

不修我來這幹嘛
後來因為種種原因
東西不齊全
我又跑回家去一趟
在回服務中心的時候

換了另一位客服
大家都知道客服有好有壞
三星客服也是有好的
為避免客服被罵
我就不說哪間了

客服跟我說
先生!您好
您的手機是神腦經銷商
如果您在我們這邊修理將不能在神腦保固
如果您確定要送修
我就替您送了喔
這時腦中忽然臨光一現
想起了神腦有兩年保固
隔壁沒幾間又是神腦服務中心
就決定送看看神腦服務中心了



事實證明那天我踩到狗屎果然是好的
省了一點錢
我必須說我也做過服務業
不必要做到什麼以客為尊的地步
至少我跟您都會加個 請 不好意思 謝謝
我這個工人級別的都會說了
難道您不會?

手機摔到要送修
心情就已經比較低落了
又遇到比較菜蟲掉滿地的菜鳥客服
真的是

跟大家說明圖片上的報修單為神腦非三星
三星服務人員電話中報的價格
是告訴我7850這個價格
沒有正式報價單
但如果真的是7850這個報價

那我想我去神腦真的去對了
況且我遇到的神腦客服
態度真的好多了

或許也有人遇到三星好客服(我也有遇到，只是妳不是第一個客服)
也有人遇到神腦爛客服(我沒有遇到，因為只遇到一個)
不管怎樣
既然選擇了當客服
就請做好這份工作
沒有針對任何人(各位就指下留情，別炮了)
別用屌兒啷噹的態度來對人
因為我也沒有用這種態度來對客服
我不是客服
都比客服有禮貌

難道不覺得自己的態度跟方式該檢討嗎?



謝謝各位看完這篇開箱文
獻上夜景照一張
給大家寬寬心
也希望01的文章可以多點討論
而不是為戰而戰阿

共勉之