求救 S3 畫面出現［SIM網路解鎖PIN］

我在2012年11月時在遠傳辦理續約辦理了S3手機，
目前保固過幾個月，前幾天要使用時突然出現了<SIM網路解鎖PIN>，
手機功能完全正常，但就是無法上網或通訊，
但我的SIM卡從來沒設過任何密碼，手機方面也只有設過圖形鎖，
不知道為什麼會突然出現這個問題，已經試過跟遠傳聯絡輸入SIM密碼都無效，
我的SIM卡換到別支手機都可以正常通訊上網，
因此應該是手機問題，今天拿去三星服務中心維修，
本來說要重灌試試看，結果重灌也沒辦法解決，
櫃台人員一直重覆說「這種情形通常都只有國外機才會出現，
他們也不清楚是為什麼會這樣，建議我直接換機板要5019元，請我考慮看看」
但我手機是在台灣辦理的（事後也詢問過遠傳，說不會是國外機，）
後來因為我認為手機莫名上鎖，卻要我花五千更換機板才能解決有點不合理，
所以請他們再送維修師看是否有其他維修方式，將手機留在那裏。

而後來再打電話問三星客服，及說明維修中心的回答，客服換另一個說法，
說是我手機有換過別張SIM卡，所以機板鎖定我那張卡，
或者是我有設定過手機的SIM鎖才會導致這個問題，
不過因為他們不清楚我們對手機的使用方式，所以還是要依維修師的說法為主。
可是在出現這問題之前，我的手機從來沒有換過別張卡使用過！
整個過程都讓我覺得在推託責任

想請問是否出現［SIM網路解鎖PIN］這個問題就需要更換機板才能解決？還是有其他辦法？
為什麼會出現這樣的問題呢？　

不好意思！文章有點長，感謝看完的各位！