忘記gmail 密碼 該怎麼做？

家慈一年多前買了一隻LG 智慧手機。 我也一直沒有去詢問她費率的問題。 直到我上個月底發現她的帳單有一筆網路費用。 一經了解才知道她手機當時搭配門號續約，其中可以每月使用250mb的手機上網頻寬。 我就想幫她在play 商店下載一些好用的程式，但是我發現她沒有登錄gmail帳號。 應該說我有看到帳號，但是她忘記密碼。我詢問下她說她不知道那是什麼，當初都是手機行的小姐幫她用的，她不懂。那我該怎麼做，才能找出她的密碼？或者可以幫她重新申請一個新帳號？那又該如何清除原先那個帳戶？ 因為我也是剛接觸智慧手機，再請各位幫我一下。