今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)

等了好久的Zenfone 6今天終於期盼到手了,小小的一箱盒子。
回想當時看到第四台森林購物打出預購時就立刻二話不說的拿起電話給他用力的撥下去,
立馬定了兩台,但沒想到換來的卻是失望的開端。

一開始森林購物信誓旦旦的說4/28會開始出貨的,但是等到4月底都沒收到東西,只好主動詢問才知道
ASUS的訂單大爆量,根本來不及出貨,要延期到5/1才會開始出貨

無奈的是,購物台連善盡到告知用戶的責任都沒有,如果我沒有主動親自打去問的話,
我看到5月底都還不見得有消息,扣款扣緊緊,錢七早八早就扣去了,連個通知都做不到

想說錢都扣了,出不了貨購物台也是夾在中間,在等一下吧,就這樣一直等啊~~
終於又讓我等到5/2了,但東西一樣沒到啊!!

我又再打了一通電話去森林購物詢問狀況,結果得到的答覆又是延期~延期~~
這次又要延到5/5才會開始出貨,一整個火就上來,超想打給消基會客訴,
就這樣又等了3天,今天終於收到啦

抱著雀躍的心情開箱啦,看到購物台很夠意思的連送三個皮套,
整個感覺等待有了代價。
總共三個皮套、記憶卡跟手機本體包裝盒

今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)

手機開箱,真的質感好棒

今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)

拿在手上真的感覺物超所值的,但是一拿起手機就是心涼的開始,
因為螢幕模組整塊就根本就是呈現浮貼於機身上,按壓螢幕就感覺再按薄膜鍵盤一樣,
從側面看,螢幕整塊幾乎是凸出來再機身上面。

今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)
今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)

想在清楚看一下,稍微側翻了一下手機,整塊螢幕像是快掉下來一樣,螢幕跟機身間出現了一大條縫隙,
如果沒有用手撐住螢幕,感覺就是會整個掉下來。

今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)
今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)

當下除了傻眼跟驚訝以外,腦袋幾乎一片空白,除了誇張真的不知道要怎麼形容了。

這樣的品質怎麼品管還會過,還是品管根本出了大問題或是根本就沒做,這麼明顯的問題居然還能出貨販售
真的不敢相信ASUS在Zenfone 6發表會上的言論。

在看到這樣的問題後,我便立刻將東西全部還遠打包好,從雀躍開箱到失落封箱,不到30分鐘
我立刻拿起電話打給購物台的客服,卻得到要等三天內會有專人為您服務的抓狂訊息。

現在這台全新的Zenfone 6正靜靜的躺在我旁邊,看著盒子我真的心都涼了一半,
第二隻下星期一到,已經不太敢奢望了。
華碩品質,哈哈,真的是堅若磚頭啊!

PS:照片拍攝是用在下手機拍攝的,有點模糊還請見諒。

5/13:
今天受到了第二隻Zenfone 6了,打開後一樣是傻眼的狀態,以及怒火中燒啊!
包裝跟贈品我就不再貼了,因為都一樣,
今天本來以為會收到的是一隻『白』色的Zenfone 6,結果開箱後居然又是一隻黑色的,
那也就算了,上次是螢幕,這次直接來個外殼密和度不足,上下殼之間出現了一條明顯的縫隙,
按也按不下去,感覺又是製作過程上的問題,因為充電的USB孔感覺就是歪一邊

今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)
今天剛收到就立刻退貨的ZenFone 6(後記)

我已經有跟原廠的反應過了,但是新仇家舊恨,老實說我已經快抓狂了,

後記:
最後ASUS官方同意跟我們做一對一的更換,兩台都是。
雖然沒有辦法得到像台北一樣的「專人」服務,但是身為南部鄉民也就認了,
官方最後同意都各送兩個白色背蓋跟延長2個月的保固
最後直接在皇家維修中心驗貨一對一交換,結束這長達幾個禮拜的鬧劇
END
文章關鍵字

nxdefine wrote:
等了好久的Zenfo...(恕刪)


2隻都這樣?

還是只有1隻? 是的話2隻全退?

nxdefine wrote:
等了好久的Zenfo...(恕刪)


2台都這樣嗎??
好誇張的品質.........太扯了~~~~~~~~~
真的很扯
品管是在睡覺喔
根本沒裝好
這樣也出的了貨
趕出貨也不是這種趕法
有出貨有交到樓主手上就好
有問題等大大反應再說
反正已經來不及交貨了
出貨優先
品管我們消費者來做
失敗中的失敗
第二隻下星期一到,已經不太敢奢望了
這應該是機構或是廠商的問題,背膠脫落所造成,出貨前都沒問題,運送過程中失去黏性,這樣的結果應該不意外吧?
就說華碩都把客戶當品管了還能說什麼

為了節省成本也不請品管了

運氣好的要謝天謝地,運氣不好就幫他們把關囉
依照附圖2來看,沒看到ZF6外盒上有收縮膜
所以這台收到時 是未拆封狀態嗎?
如果是已拆封,那就很有多種可能
nxdefine wrote:
等了好久的Zenfo...(恕刪)

嗯!樓主人品大爆發
可能沒有ZF的緣
我的ZF5 沒任何組裝問題
不過這品管我是不信這樣會過關
有可能真的是拆封機或是運送途中有問題
最近ZF負面開始變多了
真的是羅生門一堆
ASUS應該要出來調查自清
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