在9/4的時候，我到台南的北門路一家"SS流行鞋館"看鞋(就是店面很大，
在北門商場走過去的第一家鞋店)，那時看到一雙鞋子好喜歡，
可是試穿以後發現店內目前沒有我的SIZE，所以老闆就給了我一張訂購單，
並說好7~10天內就會有鞋子，
鞋子到的時後會馬上打電話通知我，我答應了也付了200元的訂金。
可是到了第9天，也就是9/13號因為一直都沒接到電話，而那天剛好有空，
就又跟朋友到店內詢問。當時拿了訂單給店員看，店員就說鞋子還沒來，要打電話問一下廠商，
打完電話後，就跟我說因為訂單很多，廠商來不及，可是廠商保證一個禮拜內一定會給我鞋子，
那時候因為店員的態度其實不那麼正經，所以我就問"可是你們那時後說7~10天內會給我，
今天已經是第9天了耶"結果店員居然回答我說
"對阿~~7~10天，今天才第9天阿~~時間還沒到"(店員邊講還一邊不停的竊笑)，
我聽到他那樣的回答臉都綠了，本來要發飆，後來店員可能發現我的臉色不對，
所以就一再跟我保證說1個禮拜內我一定拿得到鞋子，而且鞋子到了他們也一定會聯絡我
後來因為中間一直都沒有音訊，而我也因為這段期間不停的加班+寫報告導致沒空去處理這件事情，
一直到今天(9/25)我終於有空才請朋友再跟我去一趟
結果，讓我很火的事情發生了!!!
我一進去，訂單還沒拿出來，店裡一位男店員就馬上把我的訂單拿走，連看都沒看就說
"小姐，廠商說他們鞋子做不出來，他們在趕另外一批靴子的貨，所以我把錢退給你"
然後就馬上拿了200元要給我。
我說"我等了20多天，你們中間連一通電話都沒通知我，我一來就說要退我前，
這是什麼意思"
因為我聲音有點大聲，店員就突然臉色變很難看，他就說
"因為廠商就是趕不出來阿，我也要跟廠商確定連絡過了才能通知你阿"
我回答"可是你們之前明明跟我保證1個禮拜內會給我的，
現在鞋子沒有，就不用先通知我嗎？"
店員臉色更難看"小姐，你小聲一點喔，你這麼大聲會嚇跑我們的客人你知不知道！"
我說"所以這就是你們賣東西的態度嗎？"
店員直接回我說"阿我就把200元退給你了，不然你是要怎樣"
這時，旁邊一個年紀比較大的中年人店員就跑來問發生什麼事情，
那個年輕的店員就叫他先進去找客人要的鞋子，中年店員就表示請我們等一下
結果，我和我朋友在那邊空等了至少有5~10分鐘他才過來
他過來我劈頭第一句話就問他"你是老闆嗎?"
他吱吱屋屋了一下說是(可是我覺得他應該不是老闆)
我就跟他說了整件事情的經過
然後他就開始先跟我們道歉，就說什麼因為那家廠商有兩個老闆，
最近因為發生什麼事情現在正在分股，所以生產線都停擺之類的
(跟之前那個年輕店員講的都不一樣)
他說到一半的時候我就說
"這跟我一點關係都沒有，那是他們的問題，如果今天你們知道是這樣，
那在一個禮拜時間到的時後就應該打電話通知我還是沒鞋子，問題是，
這10幾20天以來一通電話都沒有"
後來那個中年店員還是在那邊講他那一些理由，基於他一直道歉的份上，
我朋友就跟他說了一些服務業該有的態度，還有店員需要再教育的一些話我們就離開了。
今天我生氣的並不是因為我沒拿到鞋子，而是那家店家的處理態度
如果我一去他們知道沒辦法給我鞋子又讓我等那麼久的份上，先跟我道歉
好好跟我解釋我也不會發那麼大的脾氣
尤其是那個男店員，我真的很想叫他們乾脆叫警察來處理這件事情算了
怕我嚇跑他們的客人是吧?我就讓警察來讓他們今天的生意都不用做了!!!
反正經由這次的經驗，不管是我，還是我朋友們，我們以後再也不會去那家鞋店買鞋了
也希望大家注意這家店，不需要去受那種無謂的氣!!!
