[請問]關於美安電子錢包卡問題

yeh64011

16分

樓主

yeh64011

個人積分：16分

文章編號：31828023

唉鳳愛好 wrote:
完全沒有通知我= =...(恕刪)

我也沒有接到通知,我是後來看到mobile 01有大大
說出來我才知道的

你gift card裡面還剩多少錢啊?

macro32

0分

92樓

macro32

個人積分：0分

文章編號：31830145

我也是幾天才發現一直被app store reject...
不過幾分鐘後才在中華電信網路繳帳單！
很怪～

今天跟客服聯絡，確定他們要終止網路上的交易，可憐的客服也被我抱怨了一下，然後說要寄贖回申請單給我....(怒～浪費我的時間）

問題是，接下來要怎麼解決那unbalanced的一筆帳單啊？

有什麼好方法嗎？

AlgerChen

706分

93樓

AlgerChen

個人積分：706分

文章編號：31831565

chasswow0413 wrote:
我也是一樣的問題耶！...(恕刪)

哈我遇到跟你一模一樣的情形,他們家網路的公告根本是廢物,我打給客服跟跑了他們分行問都是一定要有銀行帳戶先做餘額贖回的動作,才能在更新晶片卡.

可是後來又有客服小姐打電話告知說明年一月一號後就不能在網路消費了,靠我申請書都給了,問他門是不是寄一張儲值為零的新卡來,對方說是.
那就寄來吧.大不了儲值少一點當應急的卡來用.

過程中最誇張的是要你填還有多少餘額,第一網路不能查,第二他們的ADM也不能查,後來是分行的小姐打給他們的客服,過程中聽他們的對話就發現實在是連他們自己人的訊息都不一致實在事令人搖頭.

yeh64011

16分

樓主

yeh64011

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文章編號：31837351

macro32 wrote:
我也是幾天才發現一直...(恕刪)

我也跟你遇到同樣問題

解決方法就是趕快更換信用卡
我是去合作金庫換成visa金融卡要給apple扣款用

我現在很擔心,因為我app有很多要更新還要付錢的

客服說要寄贖回申請書給我也沒有,是寄到天國去了哦
說真的永豐真的是爛到可以的銀行了

我打算投訴給金管會~~~

chasswow0413

0分

95樓

chasswow0413

個人積分：0分

文章編號：31868895

各位....我已經跟中天約好明天下午接受他們採訪
那位記者小姐的意思是直接翻拍討論帖裡面大家的PO文會比較快～～～
所以如果大家覺得沒問題的話，就不用PM給我你的電話囉～～
如果大家還有什麼想對永豐銀行抱怨的話就盡快PO上來吧！

唉鳳愛好

1分

96樓

唉鳳愛好

個人積分：1分

文章編號：31869468

要上新聞了先佔樓，阿母我在這

yeh64011 wrote:
我也沒有接到通知,我...(恕刪)

唉鳳愛好

1分

97樓

唉鳳愛好

個人積分：1分

文章編號：31869478

多按了，自刪

yeh64011 wrote:
我也沒有接到通知,我...(恕刪)

唉鳳愛好

1分

98樓

唉鳳愛好

個人積分：1分

文章編號：31869499

一，沒通知在她們銀行開戶的，我純粹是用來線上刷卡才接觸永豐的
二，結果亂七八糟，到底是怎樣沒人搞得清楚
三，我今年9月才剛買= =立刻就要不能用了....

vampire.

287分

99樓

vampire.

個人積分：287分

文章編號：31870690

唉鳳愛好 wrote:
三，我今年9月才剛買= =立刻就要不能用了.......(恕刪)

我也是很氣這一點,當初去記名儲值時為何不告知?

再提供一件很幹的事:
11月5日apple退我一筆1.99美元的款項,由於我到今天仍未收到,於是我去電永豐信用卡中心,客服回我一來一往需要90個工作天...天啊!我說你們明年1月1日起不是就停止網路的刷卡服務了嗎?他還很天的回我說:你可以去實體店家消費或贖回啊.我真的是...無話可說了...謝謝!

補充一下:我的是美安電子錢包.還有客服表示目前去贖回不論什麼卡都不用手續費喔!所以需要贖回的大大可盡早辦理.

yeh64011

16分

樓主

yeh64011

個人積分：16分

文章編號：31873618

各位使用gift card的大大~~

本人今天下午4點已經去電行政院金管會銀行局
告訴他們永豐銀行有關gift card停止使用一事
銀行局已同意要對永豐此次事件做調查
並了解此一事件

我希望各位使用者也能去電銀行局投訴永豐銀行
畢竟要靠我一個人的力量是不夠的

還有~~本人今天已去高雄市裕城分行辦理餘額贖回
贖回工作時間需要一個月,還有贖回需扣不合理的手續費30元

如果您的餘額低於20元請不用贖回了,就當作是送給永豐銀行買藥吃的錢

請大家發揮爭取自己權益力量~~謝謝

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