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motherfu wrote:
今天下班回家發現我的...(恕刪)
我個人是先辦理換貨
他們會先寄貨出來(這段時間你可慢慢使用原先的機器)
但有個重點，因為是換貨，金額是0，所以報關有問題
當時他們要寄出的貨，卡在UPS那裡大約一星期，完全沒動靜
後來是經由我查了UPS及發了兩三次信給amazon，貨才開始動
所以您要密切去查詢UPS的動作
另外，您那台機器包裝好後，依他們給你的網址去下載列印郵寄封面
我貼了2張，並去郵局寄國際包裹就好(約7~10天到達，不需用快遞)，
填寫單子後，交給郵局承辦量體積及秤重，付完郵資，完成手續後
務必務必，將郵寄的外箱拍個兩三張照片
回家後，再寄給Amazon，他們就會馬上處理退郵資的事情
重點:1.Amazon的售後服務很好，退換貨很阿莎力
2.Amazon的內部溝通很差，客服回覆給你的事情，執行單位可能不知道，而有落差，就如他們與UPS卡報關的事情上，雙方都沒連繫，詢問雙方都說是對方的問題，所以...務必追蹤好他們的動向，是相當重要的
jenwen wrote:
終於收到了19日到海...(恕刪)
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jenwen wrote:
謝謝dreamer1...(恕刪)
我隔一段時間後確有一筆退回3歐元的款項
但..那已不重要
第一台因為水箱寄來有裂痕而有滲露
但在口味上及打奶泡都勝過第2台
又因第2台機器在打奶泡時約30秒後噴嘴會掉及蒸氣外洩
所以反應後，amazone直接退我全額款項了
唉~我又辦第二次寄機器回德國
amazon真的是虧大了,損失了66*2=132歐
剛發現您也有一台krup mini，這也是我第一台咖啡機
但前陣子我老婆竟把最重要的止水鐵片，當做垃圾給丟了
krup mini頓時被廢掉武功了...
另外，JCWANG54所提咖啡餅濕濕的問題
之前用delonghi 23420也是一樣的，且不密實
跟半自動機差異相當的大
個人猜想..全自動機畢竟跟半自動機差異還是蠻大的
所以...回歸半自動機，從基本功開始練起
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