，看了官網的房型照片覺得很喜歡，後來分別訂了房型"粉紅街1號"、"粉紅街2號"房價3600元，
當天入住民宿時，一進房間發現很明顯跟網站上的有落差，想上廁所走過去掀開馬桶蓋...一股超濃臭的屎味迎面而來.........OH MY GOD!!!我馬上乾嘔~~~ 一看整個馬桶裡都是屎，視覺+嗅覺 我奪門而出，坐在床上平復一直乾嘔的狀況，順手掀開了棉被，竟然看到小蟲屍體跟一些小黑點，不知道是蟲大便還是什麼，後來我先去馬桶那邊大便沖掉，發現沖不掉~~而且整個房間已經都是屎味了，我硬著頭皮拿桶子裝滿水往馬桶裡沖，沖了2~3次後~總算乾淨了 ，但發現馬桶底部一層黃，看得出很久沒清理了，馬桶上還有頭髮，後來在隔邊房的朋友打來說環境很不優，有些娥的屍體，之後我打給櫃檯說明情況，問他們是不是沒有整理房間，他說有阿~~後來老闆就過來看馬桶 弄半天弄不好，說他叫水電下午過來，都沒有消息，又問了一次，說水電在埔里要上山比較久，但一直到晚上我們吃完飯都沒消息，吃完飯回到房間我老公就自己把馬桶修好了(我們是做衛浴的)，要洗澡時~~~晴天霹靂!!!沒熱水!!!!!!!!!!!! (山上10度左右) 後來又打到櫃台，又一樣的老闆過來 也是用半天都沒辦法解決，後來說帶我們到下坡的浴室洗，我們就想說好吧!!趕快整理要去武嶺看星星，一到我們馬上傻眼!!!那間就跟豬寮裡了廁所沒兩樣，小小的裡面有洗衣機跟烘乾機，這就算了地板很髒，我那時候好想家啊!! 但跟朋友約好10點出發~~也是硬著頭皮洗完澡~~濕著頭髮要走回民宿，沒有路燈的狀況下，看不到路的情況還跌下去，後來覺得花3600元並沒有使用到這個價值的設備~~老公就打給櫃檯，很客氣的訴說情況與我們的感受，問他們是不是給客人入住前都沒有在巡房，她竟然回答說，我們很忙沒空巡房~"不然你們想怎麼樣??" 我老公傻眼!!愣住 他又講了一次"不然你們想怎樣?"口氣非常差!!我們蠻無言的又不知道開說甚麼，因為要怎麼樣應該是店家來跟客人說要怎麼幫我們處理狀況吧!!!電話過程中沒有任何歉意~~沒有一句不好意思!!抱歉!!或對不起~~ 之後老闆娘就說那退你們部份費用(扣除餐費)!! 後來要我們過去櫃台拿錢 ~~~ 就這樣~~到了隔天早上!!!! 一個女員工看到我們，口氣非常惡劣的說"你們為什麼還在這裡! 都退你們錢了就該馬上離開，怎麼孩睡到早上" ，前一晚我們跟他們的對話從沒有談到退房兩個字，女員工說正常都退款給你們了~你們就該離開，從頭到尾那女員工態度非常惡劣情緒很失控!!!我們只想跟他理性的溝通，看現在是要怎麼處理比較好，他就說要叫警察來，我老公就說好~~我們就打電話請警察來，不過警察說這屬於民事部分，刑事才屬於他們!! 那女員工過程不只顛倒是非，自己講的話前後不依，當大家面前睜眼說瞎話，說要叫警察的是她們，警察來之後又說是我們說要叫的， 總之後來警察跟我們說叫我們找消保官，說跟那女的吵沒意義，先把事情解決，事後在找消保官去， 後來聽說他們不止第一次糾紛了~~很常有發生住宿糾紛!! 總結~~~從房間看來就沒有在維護房間的環境，而從一開始房間的狀況到後面態度都非常傲慢根理直氣壯!!!
一個沒有心維護環境與服務品質的民宿，大家真的不用花錢去受罪~~ 可上網多看看評價!!! 後來有看到一些網友有提到床頭有檳榔渣阿~~等等之類的!!! 所以~~請三思!!圖1 官網照片(今天看已經移除)
圖2 實際現場照片
以下床鋪噁心黑點
