最近搭乘華航,指明希望靠窗的位子,結果上機後,發現位子竟然被劃在走道旁。我購買的是價格稍高的個人機票,但我的座位卻被劃在旅行團之間。眼看一群旅行團的成員,可以互選靠窗、或靠走道,但我卻只能坐在走道旁,還被夾在團員中間,還須起身讓旅行團員們走動。華航這樣的劃位很奇怪,真的讓人一肚子怨。希望華航高層能看到這篇,管理好劃位的基本服務。
如果你是買個人票,登機前24小時前你可以在華航官網上check in,選位...之前我也遇過這樣的問題,訂位時已經特別強調如果沒人預訂1A或1K商務艙靠窗座位請優先幫我訂位!結果後來用訂位代號上網查詢跟訂餐,才發現明明只有四個客人訂位,1A 1K也是空的訂位人員還是沒按我的需求劃位....後來就自己選位調整了!以上提供您參考~
因為目前大多數的航空公司都在開票後就可以選位,如果你等到check in的時候才要求位置,那就太晚了,因為好位置都被選走了.基本上飛機座位除了團體的位子外,都是先選先贏,下次你只要開票後,就可以自行上網選位或請旅行社幫你選想要的位子.
其實蠻多人喜歡靠走道, 公司配合旅行社也老愛先劃走道旁.華航我不知道,就我坐長榮的感覺, 旅行社代訂的位置多在中段, 旅行團則在後段. 若和旅行團混坐是否當天客滿.臨櫃有再確認要窗邊的位置嗎?若有指定位置, 機場櫃台多會提"您有預先訂窗邊的位置",或"您有預先訂走道的位置", 這時也可以變更座位.團體票和個人票, 雖然票價不一樣, 但都是經濟艙.. 根據幾年來的經驗, 待遇並不會比較好.現在也都是拿到票証後就上網選位置.
熊爺 wrote:之前我也遇過這樣的問題,訂位時已經特別強調如果沒人預訂1A或1K商務艙靠窗座位請優先幫我訂位結果後來用訂位代號上網查詢跟訂餐,才發現明明只有四個客人訂位,1A 1K也是空的訂位人員還是沒按我的需求劃位.......(恕刪) 對,就是這樣。不知道訂位人員心裡在想什麼(想把華航所有客戶氣跑?)