以下是小弟的見解...01版另一篇
麥當勞60秒取餐當然本意是好的,但是卻苦了工讀生,我想會去得來速買餐的顧客絕大多是停車問題與不想在大廳人擠人吧,當結完帳時,工讀生給了個計時器,但是當到了下個窗口取餐,看著裡面的小妹手忙腳亂,手都沒停過,包好後馬上拿出來,交到客人手上第一件事是確認60秒是否有超過,老實說我真的不在意那60秒,消費者比較怕的是內部餐點衛生紙醬包等等因為急著打包卻少東少西,或是像版友那樣杯蓋都沒蓋緊,感覺這60秒服務,卻是給工讀生帶來無形的壓力,這不更會增加出錯率嗎?
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