以下是小弟的見解...01版另一篇
麥當勞60秒取餐當然本意是好的,但是卻苦了工讀生,我想會去得來速買餐的顧客絕大多是停車問題與不想在大廳人擠人吧,當結完帳時,工讀生給了個計時器,但是當到了下個窗口取餐,看著裡面的小妹手忙腳亂,手都沒停過,包好後馬上拿出來,交到客人手上第一件事是確認60秒是否有超過,老實說我真的不在意那60秒,消費者比較怕的是內部餐點衛生紙醬包等等因為急著打包卻少東少西,或是像版友那樣杯蓋都沒蓋緊,感覺這60秒服務,卻是給工讀生帶來無形的壓力,這不更會增加出錯率嗎?
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ggbear99 wrote:
麥當勞60秒取餐當然本意是好的,但是卻苦了工讀生

卻是給工讀生帶來無形的壓力,這不更會增加出錯率嗎?.....(恕刪)



軍隊保衛國家的本意是好的,但訓練卻苦了服役的人,也帶來了無形的壓力,那就該廢掉軍隊?

企業本來就是精進求精,難道為了要讓員工要爽一點,所以麥當勞以後只賣一號餐就好了,其它的都不要賣了

7-11也不要代收、也沒有ibon、也沒有關東煮、賣飲料跟餅乾就好了?? 以免給店員帶來壓力?
樓主的意思大概是"60秒"的問題吧
如果沒有這限制,東西可以弄好再給客人,不必因為來不急就亂弄
而且現在臨櫃點餐都等很久,餐點還送不齊。
我寧願開車買得來速。
壓縮60秒取餐,可以強迫員工提高工作效率,都是為了省成本

至於體貼客人,那比較是行銷用語

就像大家說的,60秒90秒其實沒差那麼多,東西齊了穩妥了最重要

ggbear99 wrote:
以下是小弟的見解.....(恕刪)


60秒一點意義也沒有,那個老闆是看了驚天動地60秒嗎?是想學偷車?為何一定要60秒?=.=

就像是很多人批評漢堡為了快,整個漢堡歪七扭八,品質還是要顧阿
我愛台灣,我的國家 敬請多支持台灣國產品
得來速也是60秒取餐服務

所以我的早餐多出了蘋果派..
阿牛只覺得店內的混亂會更嚴重
因為得來速區的服務人員會來搶餐出餐
有幾次在店裡點餐
都是餐點剛做好
就被得來速區搶走
然後又要等
真的是...
不過就只是頭牛~有什麼好大驚小怪的~~~~切~~~~
禮拜天去得來速
並沒有拿到所謂的計時器..
還是假日不適用?
60秒取餐....
只是個宣傳花招罷了~~

上次去買,我們及前面的客人都有拿到計時器,
也都超過時間,都拿到一張小杯飲料的優惠券(還是兌換券?)

但要是下次才能使用。

麥當勞...真是高招啊~~~


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