前往內容


關於「加利利捷克10天」及「華友義大利12天」的行程比較 Part.7:業務人員的問題

「前言」

當您看到標題的時候,一定會很疑惑:「這兩個明明是不同國家、不同天數的行程,如何能比較?」

但我卻想這樣回覆您:「這兩個行程我都親身去過了,好壞優劣冷暖自知,因此能夠提供想去這兩個國家、想參加這兩家旅行社、想去度蜜月的您一個參考。」

當然,因為是不同國家的行程,我不可能拉景點來直接比較(如:布拉格vs.羅馬),但我會使用推論來拉近兩個行程間的差異性,以達到可以比較的目的。另外,也不可能直接告訴您諸如「蜜月比較適合去哪裡?」這類問題的答案,但我會儘量使用暗示,提醒您注意旅行的目的、與您在行程中可能接收到的一切(如:景色、走路路程、餐食、導覽、住宿)是否相符合。

這也算是對這兩家旅行社所給我的酸甜苦辣的一點回饋。

由於本篇並非一天之內貼完、前後論述的邏輯性可能需要幾天方能完成,如果是對於某些特定讚美或批評的意見(如:我覺得A領隊很好,但您覺得B領隊很差、或我覺得C行程很棒,您覺得D行程很爛)、或前後文存在邏輯矛盾性,請於全文發完後一併指教。


一點小補充:
在這邊的讚美或批評,經過一定的刪節之後,我會分別寄送給上開兩家旅行社。我也想提醒在這邊分享您的不滿、抱怨、批評的朋友,如果您不將您這邊的不滿、抱怨、批評以書面方式寄給您的旅行社,不但無法對該旅行社達成「指正」的目的,也不可能運用群體抱怨讓該旅行社變得更好,經過幾年之後的流傳,反而失去原本事實的真相,僅僅變成「某家旅行社導遊不好」、「某家旅行社餐食很爛」,可能模糊了該旅行社真正的優點(如:全部吃中餐所以價格便宜、領隊小費團費內含所以領隊一視同仁),讓其他想參加該旅行社的朋友,被流言嚇得不知所措。





「比較結論Part.1」:

「如果您是喜歡看旅行社網站文宣的朋友,在參加過加利利捷克後去參加華友義大利,您一定會後悔!」

這是個人十分真切的感覺,因為我就是循這樣的模式。但要聲明的是,這句話並不是指華友的義大利很爛、或者說加利利的捷克超讚,單純只是拿網站文宣做比較。

如果您仔細觀察過加利利的文宣,您會發現該旅行社大部分的行程,網站上的網頁幾乎都是靜態、單一頁面、內容精簡。特別是捷克行程的文宣,雖然該旅行社有數家航空公司配合發行不同的行程,但其實行程介紹內容大同小異。大概對該旅行社來說,這幾年操作捷克行程下來,值得去的、被團員讚美的景點就是這些地方。因此過去一年多,你在他們家的純捷克的網頁,見不到什麼景點更動,當然也就沒有什麼文宣的異動。

相對來說,華友的網站文宣就比較密密麻麻,特別是義大利行程。除了行程本體的介紹,還多了「為什麼一定要去某些景點?」「本公司行程與同業行程的詳細比較」「各出發日期的行程介紹」「行程時刻表」,甚至進入行程網頁,還會以活動小視窗列示很多參團客人的部落格,有一種介紹您去看看這些客人有多愛這個行程的味道。加利利當然也有放一些客人的部落格連結,不過她的擺放位置、與出團日期簡表、班機時刻表一樣「置左」,我個人的習慣是直接忽視那一塊,一直到現在也沒去看別人的捷克行部落格。但華友的版面安排,讓我至少瀏覽了其中一位客人的部落格。

我個人在讀文宣的時候有個傾向,當旅行社報喜不報憂,我不會刻意去找不利的消息、當旅行社搬出「我們比人強」的說明,也不會去找競爭者的網站或在網路上找反證,因為我自信我找的行程該旅行社出團量比較大的,總不會有旅行社拿石頭砸自己的金雞母,網路上的很多批評往往人云亦云或吹毛求疵,也曾遇過比較合得來的領隊被其他團員抱怨。

因此我相信了兩家旅行社的文宣,事實上兩家旅行社的行程也確實99%與文宣相同,那為什麼會產生失望呢?

請容我以庫侖洛夫及威尼斯簡介一下這兩個國家的差異。

這兩個點都是深受旅人喜愛的點,這兩個點都有s型的河流過,加利利的10天在庫侖洛夫安排了一個整天,讓旅人感受這個小鎮的悠閒。但威尼斯,去過的朋友能了解,那不是個3天內能從容走遍的地點,而華友安排了一天半,怎麼看都很趕。華友苛待我們嗎?其實不然,目前大半旅行社只排一天、最多不超過兩天,算起來還是趕。因此,如果拿加利利悠閒的文宣、悠閒的行程,去推論華友的行程,將會吃大虧。

當然,如果先參加華友的義大利,再參加加利利的捷克,也許會有「加利利行程安排太鬆散」的意見,不過這部份待網友提供。

{本部分結束}
關於「加利利捷克10天」及「華友義大利12天」的行程比較 Part.2:領隊的差異

「比較:Part.2」

「好的導遊帶你瀏覽歷史,不好的導遊帶你在歷史博物館行軍」

領隊與導遊的差異,在義大利較捷克明顯。

或許是義大利保護工作機會保過頭,我們在義大利就有三加一位當地導遊(其中一位比較像地陪),其他沒當地導遊的地點,領隊是不太能對當地景點多作介紹,否則罰款。既然不能多加介紹,領隊的角色就相對淡泊了許多,對景點的了解及感動也就少了很多。對我個人而言,一趟旅程中領隊的角色更勝行程安排是否妥適、住宿餐食是否優良。華友領隊年紀稍長,比較常在車上叮囑的是「義大利小偷多」、「退稅如何辦」、「餐食吃什麼」,中規中矩、言談溫和,沒有大瑕疵也不特別令人感動。另外,值得一提的是他對於團員退稅這檔事非常關心,除了詳盡地為我們介紹不同退稅公司的不同處理方式,也推薦他個人比較欣賞的退稅方式。與其說他是領隊,不如說他是旅程的導師。


相對來說,加利利的某領隊不但與我們年紀相仿、活潑熱情、溝通無障礙,她也愛玩攝影,還報了一些私房攝影景點,使我和朋友玩得盡興。她個人對景點主觀、獨特的熱情,深深影響我對景點的感知。她有趣甚或搞笑的行為,也成為我對於捷克的部分回憶。當然,她也不像領隊,比較像朋友。


(20120627以下文字為因應網友回應而新增)

在本節,主要論述的是當地導遊。

華友在佛羅倫斯安排了一位在當地工作的臺灣人導遊,我個人私下覺得她的背景應該是念美術史或者歷史學的,因為她將烏菲茲美術館的館藏講得活靈活現,不但介紹重要畫作的歷史、構圖用色的巧妙,為了怕我們走馬看花,還特別準備了許多關於畫作的小八卦,讓不太懂藝術的我,對於龐大的館藏,能夠留下一絲絲的印象,也對於美術館的女主人有相當的敬意。

(本次修改到此)


另外,華友在羅馬已經安排了一位義語導遊,聽說是電影「天使與魔鬼」拍攝時的導遊,但整個行程不曾見他開口,都由柯林(中國新疆女性)在說。我個人懷疑柯林的真正身份是翻譯,否則我們就有二導遊一領隊,實嫌多餘(本項待確認)。

我個人並非對中國女性有偏見,事實上柯林相當客氣,甚至有團員當面抱怨時,她也只是笑笑:「哦,是這樣嗎?」繼續走完梵蒂岡博物館行程。只是她的腳步實在太快,即使事前已經提醒「梵帝岡博物館很大,要跟緊我哦」,部分團員仍不及跟上。雖然用了耳機,但她介紹的方式是邊往前走邊介紹,以致於較晚進入展示廳的團員還在看展示品,柯林已往前走了好一段。等團員驚覺耳機沙沙作響,柯林身影早消失在博物館滿滿的人羣中。而我個人則選擇緊跟柯林,雖未掉隊,但一個半小時的行軍下來,我累到完全不想動。

柯林真的不好嗎?其實未必。如果不是博物館內那麼多觀光客,她的缺點也未必成缺點。她在帶戶外景點如四河景點、萬神殿,問題不明顯。另外她也從二個吉普賽女人手下救了一位團員,免於被竊。


回應前一部分的結論:義大利可看可逛可拍照的點遠比捷克多兩倍以上,應參觀時間也較表定時間多兩倍以上(我和朋友前一天下午自由活動時間先去聖彼得大教堂,至少花了3小時才將想拍的照拍完,對不喜歡拍照或對建築教堂沒興趣的朋友,繞一圈不需要10分鐘,隔天柯林也只帶了40分),12天的行程又累又趕,如果有旅行社開出20天以上的義大利行程,對我們這種好攝之徒來說才有可能匆容。也正因為這樣的特性,領隊/導遊的角色越顯重要,好的領隊/導遊能適當地留下充足的時間讓團員跟上,不好的領隊/導遊就只能讓你選擇行軍或者掉隊。

{本回結束}
關於「加利利捷克10天」及「華友義大利12天」的行程比較 Part.3:飛機進出點/過夜行李的問題。

「比較Part.3」

「只要多坐一次飛機,就多一次麻煩;只要多整一次行李,就要多一次煩惱」


我對於這兩個都是「同點進出」行程,有著截然不同的觀感。

加利利的捷克,大多配合中華或長榮,從維也納進出。從維也納進出,對旅客來說的確非常不理想,主要的原因就是拉車時間過長。但加利利整個行程走下來,並不會讓人覺得行程很趕、或者坐車坐很久,畢竟在布拉格連續待三晚(該公司尚有連續待四晚的行程),不需要整理行李的那份雍容,即使最後一天必須拉車拉到維也納,整體下來也不見得算是苦差事。行程中間的各景點,也只需要「到了旅館打開行李、隔天原封不動綁好」,輕輕鬆鬆。

(以下內容6/26改寫)

華友使用的是華航、羅馬進出,為了解決長途拉車的問題,也運用了華航與義大利航空聯營的優勢,可以免費搭乘一段國內線班機(公司網站文宣載明)。除此之外,由於前往卡布里島及威尼斯島都是坐船,因此旅行社要求我們準備「過夜行李」,除了方便攜帶,搭船時的確也比較安全,大行李另外由遊覽車司機幫我們運送至下一個會合地點。另外,由於阿瑪菲海岸與卡布里島為連續兩天的行程,而阿瑪菲海岸需要換乘小型巴士,準備過夜行李確實有其必要。

但意料之外的是,搭國內線班機及準備過夜行李是如此令人不悅。

前面提過,我對於公司文宣基本上是採取「看喜不看憂」的態度,因此,當我看到文宣所言「過夜行李」的時候,並不會聯想到有什麼不便,上網去找是否有人對於過夜行李表示抱怨,畢竟該公司義大利行程出團頻率真的很密集,如果過夜行李有什麼讓人不悅,該公司早就改善這個問題。

第一天到羅馬,晚上就必須準備前往卡布里島的過夜行李。由於後天要搭乘飛機前往米蘭,過夜行李勢必要以可以搭飛機的型態準備,可是又必須帶一些從台北飛過來的時候不會準備的東西(如:換洗衣物、私人用品),準備的時候著實傷了一番腦筋。雖然領隊曾經說過,搭乘國內線班機時他準備一個托運行李,如果我們有非帶不可又無法上機的東西,可以託他一併運送,前提是不能太多樣。為了避免造成領隊的困擾,於是我和朋友選擇將腳架置放於大行李,任遊覽車先行載送至米蘭。

可是對我們喜愛攝影的人來說,晨昏夜景是一定要拍攝的場景,而晨昏夜景一定要準備腳架,住卡布里島卻沒帶腳架,等於住卡布里島的意義失去了大半。沒想到那天卡布里島又出黃昏大景,顏色如此瑰麗,我們兩人卻只能瞠目結舌、徒呼負負,在那當下,深刻地覺得搭乘國內線班機是一個絕對錯誤的選擇。失望之餘,連夜景也沒什麼興趣拍了。


第二次準備準備過夜行李是住維若那的晚上,由於沒有搭飛機的問題,與第一次準備過夜行李的內容又稍有不同,除了帶上了腳架,還要想想閃燈電池帶了沒、換洗衣物要帶哪些...。另外,出發前聽聞該公司遊覽車有「全車行李遭竊」的消息,所買的貴重戰利品也不敢置放於大行李,只好自己揹,再加上於威尼斯所採購的東西,我覺得自己好像傻瓜,來義大利當捆工、當長工,揹了一堆東西在身上。


綜上所述,搭乘國內線班機並不如華友網站所言「一點都不影響行程的順暢」,事實上對於團員已經造成相當負擔。更精確地說,從前面兩篇的說明,您可以知道義大利行程很趕很累、從一般部落客對於義大利治安的描述,您可以瞭解貴重東西最好自己帶,再加上喜愛攝影的朋友總是隨身攜帶比較多器材,為了多坐一段國內線班機,團員所必須犧牲的(有些東西不能帶)、必須傷腦筋的(準備過夜行李),對於團員來說都是無形的壓力。很趕很累、小偷很多、取捨問題,這麼總結或許不過份:華友的義大利,是完全不考慮好攝之徒,甚至造成好攝之徒困擾。


最後補充一點,赴卡布里島時,我見歐美人士也是大行李隨身、在威尼斯街上,也見到日本客拖著大行李。所以我一點都不覺得過夜行李是一項絕對必要的準備。不過我猜如果您拿這一點去挑戰該公司義大利線控,他一定會搬出許多大道理、甚至會指責您思想不夠周慮、他們任何事都為「一般、大多數」團員著想...。這也是我與華友在出發前交手的經驗。換句話說,當時我相信線控所說的,加深了他們任何事都設想週到的印象,但很可惜的是,我非一般人,也的確不習慣大多數人的旅遊方式,這一點後續會有說明。

(改寫部份到此)


加利利的捷克沒有坐飛機(也不需要),也沒有換火車,從頭到尾就是一台遊覽車,輕鬆樂活。
華友的義大利換飛機、坐船、搭火車,的確看起來增加了很多體驗,可是換飛機、坐船要換過夜行李、搭火車徒增行李被竊可能性(我們搭乘的火車非高鐵等級,速度與自強號差不多)...


最後一天,某對蜜月夫妻在羅馬機場等華航班機的對話:

夫:「這跟我的蜜月想像差很大」
妻:「可是我不喜歡睡覺睡到自然醒的那種行程,像夏威夷的那種」



{本回結束}
請問你的加利利捷克領隊是哪一位阿?
關於「加利利捷克10天」及「華友義大利12天」的行程比較 Part.4:運氣與行程

「比較 Part.4」

「去義大利旅遊,你需要多一點運氣」

加利利的捷克,由於過去一年多來景點變動不大(根據公司網站一年多來的文宣演進),事實上這些景點春夏秋冬皆宜,各有特色,也的確不需要多做什麼介紹。既不需要因應季節更動景點,也不會因為氣候關係部份景點無法成行。因此,參加加利利的捷克團,除非庫倫洛夫的玫瑰花瓣節、或遇到大風雪難以行車,否則我猜什麼時候去,感受的東西相去不遠,這對旅行社來說或許是優點(操作簡單),也可能是缺點(旅客再度參加同行程可能性很低)


華友的義大利,冬季不住卡布里島(領隊言),因此冬季去感受不到住在卡布里島的浪漫悠閒。夏季威尼斯比較不會淹水,看不到因為淹水產生倒影的聖馬可廣場、也沒有面具節,無法感受那種神秘的華麗氛圍。至於藍洞則是看天候、看潮汐,雖然住卡布里島有兩次進藍洞的機會,但聽說5月份出發的團體,有半數進不了藍洞。阿瑪菲海岸近似於我們的蘇花公路,雖然不會有颱風,但背山面海地理特性,常常容易因天候影響起霧,一旦起霧就見不到「建築依山傍海,藍天當畫布」的美景。

我們算是運氣不錯的一團。往卡布里島的當天下午進了藍洞,天氣又十分晴朗,藍洞裡波光瀲豔、宛如寶石般的清透色澤。卡布里島當天的天氣也不錯,還見到了黃昏大景,夕陽餘暉染紅整片天空,我們在暮色千變萬化的時分,在華友挑選的景觀餐廳用了晚餐,浪漫至極。


(附註一提,加利利的新義大利行程也選了這家景觀餐廳。我們甚至巧遇捷克團的領隊帶該公司義大利團用餐)


阿瑪菲海岸遇大雨,比較遺憾。(不過我也不認同該海岸線有如該公司文宣說明有這麼「一生非去一次不可」,此為後話)

6月份的威尼斯沒淹水,見不到聖馬可鐘樓倒影。

另外,根據華友的五、六月份出團說明(請參見該公司網站),我們是少數幾團在佛羅倫斯住進了古城區的飯店。我個人揣測,原本與華友合作的另一家旅館因客滿或維修無法提供住宿,華友只好貼錢讓我們住離百花大教堂只有5分鐘走路路程的旅館。原先那間合作旅館,走到百花大教堂聽說要30分鐘以上...。藉著住宿優越之便,我和朋友一口氣衝上了米開郎基羅廣場,遠眺美麗的佛羅倫斯古城。

由於6月份時值夏季型氣候,其他景點時常遇到陰天多雲,拍攝感覺不佳,所幸沒下雨,不然玩興大減。


總結來說,如果6月份參加華友的團出發前往義大利,遊人應該要有心理準備,一些在公司網站文宣中描繪多漂亮多美麗的景點、強力推薦一定要去非去不可的景點,很可能一個都看不到,或者看到的不是你想要的。這對遊人來說是失望遺憾、對旅行社來說也許是負面的印象(華友那麼貴的團費,她強調要去的景點都不如文宣說明,您會不會覺得不值得?)但我們也不要忘了,有遺憾,才有下次旅行的動力。就是因為義大利有太多的東西可以看,在一趟旅程中無法盡覽,才會讓人產生再次前往的動力,旅行社也正等著接收從別家移轉過來的客人...。

反觀加利利的捷克,由於景點偏向古城、靜態,較不易受到氣候影響,行程也較為舒緩,即使下大雨、下冰雹或大風雪,也有時間等景點天氣好轉,或者乾脆欣賞各景點的不同風情。雖然如此,我參加的捷克團也算幸運,聽說前一團在布拉格巧遇冰雹、後一團在布拉格碰上連綿大雨。



(本回結束)

alice_yeh1979 wrote:
請問你的加利利捷克領...(恕刪)


我加利利的領隊是廖雪蓮小姐。


為了避免模糊焦點,在正文中我並不提及她的名字,避免讓您產生「加利利=廖雪蓮」的印象。在本文中對於加利利及華友行程的褒貶,也儘量依照文宣說明與真實行程交互對照。當然某些優秀的領隊的確可以挽救行程上的不足,不過領隊的特質已另開專章列示,領隊的優劣也非影響本次主文所談論的重心:旅行社及其行程安排。



事實上我也不是沒聽到某些同團團員對這位加利利領隊的抱怨,我也知道她曾經被別團的團員告狀。因此我對這位領隊的好感是根植於:

1.她也熱愛攝影,會推薦私房攝影景點
2.對於各景點主觀的熱情與喜好
3.個人言談風格較為活潑

這三點不見得適用於您,或者其他版友,請特別注意。



簡單地說,不是每個領隊都可以成為您的朋友,還是有所謂合或不合。我就不太相信會有領隊如其他版友所言一開始救出言不遜或冷言冷語,事出必有因。刻意引用領隊的某些言詞批評是否公允,有待查證(如果版友能提供錄音更好)不過我非該團成員,就此打住。
關於「加利利捷克10天」及「華友義大利12天」的行程比較 Part.5:行程安排的問題。

「比較 Part.5」

「刪除特定景點,是為了讓其他景點獲得喘息的機會」


最近幾家新興的旅行社,如加利利、華友都會特別敘明,自己的行程舒緩(比較以前那種17天走6國行程)、留下充分的時間遊覽景點(比較以前那種上車睡覺下車尿尿行程)。即使是老牌的旅行社,如東南也開始增加單國雙國最多不超過三國的行程。

以一般人而言,加利利的捷克與華友的義大利都稱得上「舒緩」。前者捷克行程景點不多,舒緩是必然;後者的義大利雖然景點充實、多為世界遺產,但如果您只是坐在貝殼廣場、坐在聖馬可廣場、坐在百花大教堂旁的咖啡館、坐在西班牙台階上,花幾十分鐘瀏覽人群的流動,或者只買一兩樣紀念品(5歐元的面具、16歐元的十字架)、不去排LV不趕結帳填退稅單,那是真的很舒緩。事實上也沒錯,這些重要景點您都到了,隨手拍個五、六張紀念照片(羅馬機場其他旅行社團員所言),不逛街不趕拍照,真的很悠閒。


但誠如前述,我非上述一般人,也不習慣大多數人所接受「塞行程」的行程安排。對我來說,容易失敗或者從一開始就知道很失敗的景點,主觀上就應該排除;世界遺產雖然值得一去,但也不是一天塞兩三個,叫人如何吞得下去?。以下就是我個人「主觀」應該刪節的景點:


1.加利利的英吉夫:無聊到爆、夜景貧乏,晚上還有重機呼嘯而過。這一點在華友的奧捷行程也曾述及,我十分同意。把這一天拿來換成庫倫洛夫十分值得。


2.加利利的瑪麗安斯凱:無聊到爆、夜景貧乏。這一點在華友的奧捷行程也曾述及,我九分同意,因瑪麗安斯凱有溫泉長廊,勉強可為一觀。真正讓我感動的是到瑪麗安斯凱那天午後,一對花白夫妻坐在小公園長椅上,彼此雙手緊握。彷彿歷經了一世紀的重重艱難,相互扶持到這裡只為了喝下一杯溫泉水,能不能留住逝去年華不太重要,重要的是這當下我們還在一起。可惜加利利安排的住宿在山上,離瑪麗安斯凱的小公園甚遠,冷清寂寥,且隔天又要趕赴另一個溫泉聖地-卡洛維瓦利,景點有重複之嫌。


3.華友的阿瑪菲海岸:類似我們的蘇花公路。改乘小巴士非常受罪(因為本人對山路會暈車),華友的行程並未安排在海岸沿線最熱鬧的市區下車自由活動,亦未在當地安排住宿,只安排在某一處花園觀賞海岸風光,卻剛好下雨,玩興全失。另外根據該公司網站領隊所提供的照片,阿瑪菲海岸好天氣的機會似乎不多,若多雲或起霧或下雨,景色相當讓人失望(一片白茫茫什麼都看不到)。如果安排在當地住宿,或許值得回味,若未安排住宿,應該直接排除這個景點,將時間多挪一點給卡布里島。

一點小補充,就像我們一生也會去蘇花公路至少一次、在清水斷崖停一次,是否值得遠赴義大利為了觀賞類似的風景,卻得花上四、五小時的車程,我只能說不適合我,不過也許適合您...。



4.華友的聖吉米安諾、西恩納、皮恩札:古城本身重複性實在太高,雖然都是世界遺產,也都有不同風光(多塔之城、貝殼廣場、托斯卡尼田園風光),對我們喜愛攝影的人來說濃縮在一天半實在有點可惜,應該刪除其中之一,這樣可以在其中兩城獲得足夠的迷路時間,不然就是將行程拉長為兩天亦可。





(本回結束)

1.看不懂重點是什麼?雖然樓主在前面有提示過,但是出團去這2個國家的旅行社很多,拿兩個不同旅行社的
不同出團地點,不同天數來比較;這種比較法感覺像是張飛打岳飛...

2.如果喜愛攝影,跟團是不適合的,台灣的旅行社通常會在有限的天數擠進最多的行程,在時間有限的情況下,
不可能配合最好的攝影時間來參觀,攝影愛好者最好是自助旅行比較好,自由而且時間可控制

3.大部份旅行社的團在義大利不會坐國內班機,因為機場都在市郊,直接坐國鐵到市中心的中央車站還比較
快華友為何如此安排,應該很多人都不懂

4.ML的溫泉區是傾向老人養老的地方,安靜而悠閒;KV是比較商業化,各人看法不同,但是我反而比較喜歡ML
,而且ML用走的就可以走到大賣場,對於要買捷克的茶,咖啡,巧克力等食品是價格便宜又非常方便的.ML晚
上9點前溫泉迴廊都有音樂噴泉水舞表演,應該沒有那麼無趣

5.一般來說,冬天才能看到淹水的威尼斯,但是應該沒幾個人想去吧;拱多拉不能坐,嘉年華不能辦,天氣又冷
這種條件實在引不起想去的慾望;我2年前去蜜月旅行威尼斯就有在島上住一天看嘉年華,天氣晴朗,很熱
鬧,人也很多,但是氣溫接近零度,試想如果發生淹水的情形,要在零度左右的水溫在島上拖著行李移動,真
是惡夢一場

每個人對旅遊的標準與需求都不同,但是樓主的要求真的比較特殊,建議你還是自助吧,這樣比較滿足你的需要,何況自助旅行的花費比這2家旅行社的團費便宜太多了
關於「加利利捷克10天」及「華友義大利12天」的行程比較 Part.6:餐食住宿安排

「比較 Part.6」

「想要物超所值、回味再三?別撐著就不錯了...」

在開始分析餐食住宿之前,先分享一個概念:你想吃怎樣的餐食、住怎樣的旅店,就要付同等的錢。


這麼說您就有概念了,一趟旅程下來想要物超所值?想要美食之旅?想要住位置最好的古城區或逛街區?這兩家所提供的食宿,完全反映在團費上。

加利利的捷克相對比較便宜,大約一天一萬元(團費/天數),先不提住宿等級高低,我相信一部份朋友回來的共同體驗就是:很多肉!但再請您仔細想想,如果每天的餐食只有麥當勞或肯德基那麼一丁點大的肉片,應該不會吃很飽吧?之所以會讓您覺得吃很飽、然後嫌棄每天都吃肉的主因,恐怕是每一餐的餐食都異常豐盛。往往下午一點多剛吃完三、四道式的含肉午餐、然後坐了一個多小時的車城、舒緩地逛了一個小古城,就準備要吃另一頓米其林推薦(又是含肉三道式)。這樣六、七天下來,不要說肥了一圈,更可怕的是看到含肉三道式,就有一種滿到喉嚨下方的感覺。

另外也請您想想,如果在台灣,偶爾陪家人去飯店或西餐廳吃一頓含肉三道式的大餐,是不是一件很愉悅的事?那為什麼連續七天、連續十幾次的含肉三道式,完全不會讓你感覺愉悅、反讓人生厭?


最大的原因就是為了堵一些部落客的嘴巴!

現在跟團,很多朋友除了參考公司文宣,有一大部分會參考部落客的意見。很多部落客非常認真,不但拍風景,連餐食住宿都狂拍一堆,先不談餐食好不好吃,如果一頓午餐只有一道義大利麵,恐怕在部份部落客的文章中會被批成「旅行社偷餐費」,再加上部落客攝影技巧普遍不佳,那一道義大利麵被拍成油漬漬、髒兮兮,試問,還有人願意參加這家旅行社的行程嗎?問題是我們在台灣不也是午餐一盤義大利麵、晚餐一道夜市牛排?哪有每一餐都吃甜點?如果不是為了迎合部落客的胃口,旅行社何必拉高餐費、拉高團費?剩下的團費我可以拿去買GUCCI、LV啊...

於是,旅行社為了迎合部落客的需求、為了塑造自己的行程也是美食之旅,每一次用餐都要求三道式以上、量還不可以太少免得被批評吃不夠。於是,造就了連續七天吃豪華大餐,吃到最後生厭的惡夢。更慘的是那樣的量對很多女團員就是一整天的飯量,所以剩下來沒法享用、最後被當成成廚餘的就不是我可以看得到的了...


排除米其林推薦餐不算,加利利的捷克餐食大抵上是吃得飽、吃得有特色、也算得上美味。只除了庫倫洛夫的中餐真的是個悲劇...標準的七菜一湯,怎麼吃都不像中菜,只可以說是「庫倫洛夫的中餐」。

住宿的部份由於我個人比較不挑,基本上不會漏水、沒有煙味、乾淨清爽即可。唯一達不到標準的就是瑪麗安斯凱的旅店,那個浴缸還會漏水...。另外,很幸運地能在布拉格住到Kem開頭的特色旅店,地點好、也真的非常有價值,聽說該旅店並非加利利長期配合的旅店,有機會一定要再去住一次。



華友的義大利行程稍貴,大約一天1.25萬元,當然和義大利物價比較高脫不了干係。餐食評價基本上與加利利差不多,吃得飽、吃得有特色、也可以算美味,當然也是回臺灣之後有好一陣子不敢碰義大利麵(因為吃了各式各樣的義大利麵)...唯一比較糟糕的恐怕就是威尼斯提供墨魚麵的那家餐廳,糟糕的原因事前菜味道很怪,有可能是我們吃不慣當地口味。米蘭的那次中餐吃到飽,倒是頗出乎意料地台式重口味,也算得上是吃得比較習慣的中餐。

住宿的部份第一個的抱怨是羅馬的五星級飯店,雖然貴為五星,也很多日本人進駐,但一進門撲鼻而來的就是煙味、老舊地毯味混雜出一種不可思議的臭味,再加上早餐的服務出乎意料地慢,、晚上可以聽到對面夜店吵鬧的聲響、雖然地點很好,卻讓人不悅。我一直在想,如果華友不要那麼堅持五星,找個古城區四星的話,不但省團費,說不定服務和其他地點的四星旅店一樣好。

另外值得一提的就是佛羅倫斯的飯店位置相當棒,不過正如前述,我們這一團是運氣才能住到這一家古城區旅店,一般與華友配合的旅店離百花大教堂非常遙遠。卡布里島的白貓旅店雖然比較像民宿,某些團員認為早餐樣式比較少,但老實說在成蔭的大樹底下悠閒地用早餐並不是很常有的經驗,配上陽光及好空氣,舒服、自在、有種在家的舒服感覺。

(本回結束)




gdjune wrote:
1.看不懂重點是什麼...(恕刪)


謝謝您的回應,讓我有機會更進一步解釋。

(20120627由於昨日趕著下班,無法盡述,經思索後特此修正)

拿兩個不同旅行社的不同出團地點,不同天數來比較,的確看起來很奇怪,但我們不要忘了,這兩個團體有一個共通點:我。在發本文時的初衷,就是因為邊玩華友義大利的行程中,我一直問自己「為什麼這麼趕?」、「為什麼沒有放鬆的感覺?」百思不得其解。回來再三思索,才發現了我中了文宣的毒,也就是我文中的第一結論。

申言之,對我來說,我讀了加利利的文宣,也去玩了一趟該公司的捷克,於是我對歐洲行的印象就是:這樣的文宣,配上這樣的行程體驗。但是,當我拿這樣的體驗來直接套在「華友式的文宣」及旅行經驗,結果卻是扞挌不入。講白了,就是我期待的是一趟類似捷克式的、很舒緩的義大利行程。這也才產生了我文中的第一結論。

從這一觀點延伸,如果只讀文宣,根本無法了解行程的體驗究竟為何,更遑論直接拿兩家旅行社的相同國家行程直接比較(例如華友網站上所提與誠翔的比較),先排除兩家公司部份景點住宿餐食飛機的不同,就算兩家的景點住宿餐食飛機相同,我從誠翔或華友所讀到的文宣、我從網路上所搜尋的部落客體驗、以及我親身走一趟這兩個行程的經驗也必然不同。我的第一結論想說的就是:如果版友只是看文宣、只比較文宣,是完全無法了解各家所設計的行程是否符合自身需求。




至於您所謂張飛與岳飛不能比較,前提是這兩人沒有共通性。可是如果我能取得資料證明這兩人的殺人數,或許還可以將「時代進步、營養便好、疾病變少」的變數一併計算,我一樣可以得到這兩人何者較猛的結論。同理,這兩個看似不同的行程,經過了同一個我的計算,自然能夠得出可以比較的結論。

同理,當您在閱讀某些讚揚某旅行社的詞彙、批評某旅行社的文字,在選擇相信之前,是否也應該想想發文者是否真的有統一的標準,這些部落客口中所謂的美食、高檔住宿、優質行程,對您來說是否真的可以稱得上是美食、高檔住宿、優質行程?這些部落客是否已經計算過自己的先入為主?例如某部落客大力讚揚某旅行社的高價團餐食高標住宿超標,是否已將「他曾經參加別家旅行社的低價團,並且依那樣的經驗先入為主」概念包含在她的讚美裡頭。簡言之,他說的好或許不是真的超值,只是因為他參加的前一團吃的真的很差;他口中的壞或許只是因為那是一趟低價團,付這樣的錢當然拿到這樣的東西。

舉個例子,在出發前我曾經拜讀了華友網站所羅列某位「花光積蓄去旅行」部落客的文章,他參加的13天義大利行程,大致與我的12天行程相仿。從部落格的風格來看,他也算是喜愛攝影的朋友,也的確有相當量質並俱的作品(對於餐食攝影我都跳過)。在簡略的瀏覽之後,我並未從中發現他覺得整個行程「太趕」「太緊」,而我也相信他說的,但結果就如前述。是這位部落客的文字欺騙了我?當然不是!他所寫的文章,我個人願意相信100%反應他的個人經驗,我也願意相信他是真心地覺得華友的旅程設計得剛好、一點也不趕。可是他心中覺得好的行程設計,卻不適合我,換言之,他覺得OK的行程我覺得太趕,看了他的文章再參加行程的我產生重大的認知落差。簡單地說,他的寬鬆緊湊的認定標準不適合我。

於是我提出了兩家不同旅行社不同行程的比較,也就是讓網友都能清楚:對我來說,「加利利的捷克行程叫做舒緩、華友義大利行程叫做緊湊」,這就是我個人的標準。這樣的結論不但可以回復諸如「第一次去歐洲哪個國家比較好?」「如果是蜜月應該參加哪個行程」之類的問題,也能夠統一我日後所有的評論。比起網友去網路上尋找一些沒有標準、只會大鳴大放的的讚美或批評來的好。





(關於自助旅行的描述全數刪除,因為與本文無關)


至於我的需求真的特殊嗎?其實不然。君不見數位單眼、高階數位市場不斷擴大,同團團員幾乎人手一台NEX5或高階數位。應該這麼說,出趟國沒帶幾張照片回來是一件很奇怪的事。問題是很多人拍回來的照片連自己看也是鴉鴉烏,技術不好嗎?請容我這麼說,如果您是跟團,不是您的技術不好,是旅行社沒有帶你到定位!就是因為旅行社自認責任在帶團,不在拍照,導致很多朋友對於自己帶回來的照片常常不堪回首。可是只要領隊或旅行社多一份貼心,小小地提醒「這邊很適合拍照」、「這邊是優良景點」,拍回來的照片不但值得珍藏,更能夠輕易帶人回去那個旅行的美好經驗中。華友在羅馬夜景的堅持,是我感覺到唯一對攝影人比較良善的選擇,只可惜短短不過三小時(在後面的比較中會提出說明)。

另外,由於攝影的需求,我和朋友常常會東逛西晃,也常常能看到一般團友無法欣賞的景色,例如與華友合作的佛輪羅斯旅店都會有的一張照片:從米開郎機羅廣場往下俯瞰百花大教堂,這個並不包含在行程中。另外我也發現了布拉格夜景之美,白天看上去黑漆麻烏的建築,到了夜間金碧輝煌,這也不包含在行程中。由於喜歡攝影,我們對於景點的探索需求很大,也才能夠用眼睛及相機見到其他團友所無法得見的景色,我們專注在攝影,也只有跟團才能夠免除簽證住宿餐食車程這些無聊繁瑣的小事。

簡單地說,想單純的朋友跟團,想專注於攝影的朋友更應該跟團,只要記得找「保留自由活動時間最多」的團體即可。


另外您所提及國鐵的建議,許多想自助的朋友都會如此建議。可惜這樣的建議只適合於:

1.純觀光不買戰利品
2.治安比較好的國家

對於義大利來說,不但可以買的戰利品非常多,而且許多戰利品都很高價。我們也知道義大利扒手小偷非常多,特別是國鐵地鐵的小偷多到一個不行。以下是某位部落客的經驗:她與朋友上國鐵,兩人行李擺在行李櫃,並且用鐵鍊與行李櫃鐵架鎖在一起。後來她們就發現有三四個不明國籍女孩去翻動她們的行李,並試圖拿取,發現上鎖後,那幾個女孩狠狠踢了行李好幾腳後下車,只留下錯愕的她們。

所以在義大利,不論是跟團或者自助,坐國鐵都是一件非常危險的事。當然,你只帶三件衣服300歐元、準備住別人家或者搭便車的朋友,的確不需要擔心。


(本次修改至此)


鏡影是拍攝的手法之一,或許您尚未見過威尼斯的鏡影照片,無法體會那樣的美。當然我承認淹水的威尼斯對旅行者是一大惡夢,可是無法進藍洞、或者阿瑪菲海岸一團白霧又何嘗不是讓旅人挫折,與其說喜不喜歡,不如學習如何面對。比較起來,阿瑪菲海岸更讓人不舒服,坐小車呆幾個鐘頭不舒服、看景色卻不超過十分鐘,如果下雨更是悲慘(還不分夏天冬天),但即使如此我有所保留,畢竟就是有人喜歡蘇花公路沿岸風光。


以上說明




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