俗話說得好「自拍拍得好,上傳沒煩惱~」這支入手已久的HTC 手機,小希一直遲遲不肯換掉的原因就是因為拿它自拍很順手,而且怎麼拍就怎麼好看,完全不需要後製修圖,照片不”照騙”的啦(≧∀≦。)
可是…這天因為工作外出到平常不常去的區域,小希想用他最拿手的手機自拍時…卻怎麼拍都拍不了,快門鍵怎麼按都按不下,用螢幕觸控也無法,怎樣都沒辦法拍阿(´;ω;`)
這時小希忽然靈機一動馬上想到展場認識的正妹同事分享,下載後就可以馬上線上預約維修手機的『神腦客服App』!
神腦客服App的好用之處就是除了可以選擇離自己目前位置最近的一家客服中心來做線上預約之外,就算身處異地不知道該怎麼找到去客服中心的路,還可以搭配使用內建的地圖,絕對是輕鬆就找到地方,完全不用怕迷路的啦!
用神腦客服App預約維修成功的小希,在喝完咖啡和品嚐完甜點後,就立馬就往該客服中心去
腿長的小希,很快的進到神腦客服中心,因為有先用APP預約的關係,所以在取號碼牌的時候,只要點選【網路預約報到】就可以了~
等叫到小希號碼時,他一個箭步往前(當然還是有注意不要曝光),就坐在客服小姐面前了。小希簡單地說明了一下自己剛剛在自拍時所遇到手機不能使用的情況,但因為對這支手機很有感情了,所以希望客服小姐可以幫幫忙阿~~~
客服小姐超細心又仔細的聆聽著小希的狀況,並拿出他超專業跟高素養的態度,從容不迫的向小希說明著他手機送機的流程~~
客服小姐先現場稍微檢測了手機的外觀,並再次跟小希確認手機的情況,也提醒是否有先將手機內要用的app和資料備份,然後將維修單填寫好之後,再等維修工程師找出手機真正故障的原因和報價確認之後,就可以進行維修啦~
※小希愛的小提醒※
手機送修時,要先記得把手機內常用的app和資料備份,並留好送修時所拿到的維修單唷^^
小希也跟客服小姐表示,因為現在這送修地點離自己平常活動的區域有點距離,的確不常來這附近,所以如果手機修好時,可以請朋友代領嗎?
客服小姐瞭解小希的需求後,也告訴小希「其實只要指定在您方便的門市取件就可以了呀^^」這就是神腦最貼心的「甲地送修、乙地取件」服務啦~~~所以小希就指定了要在她家附近的神腦客服中心取件囉!
因為小希的手機故障不是什麼大問題,所以很快的就通知已經完修,並可以在她指定的神腦門市取件囉!
客服小姐接過維修單確認資料是本人之後,不疾不徐又笑容滿面地拿出已經完修的手機來給小希確認。
小希看到修好的手機簡直就跟新的一樣好(因為客服人員還會細心幫客戶擦拭手機外表),整個人開心到不行~~就這樣帶著手機去約會了呦!YEAH!
手機送修這邊來啦►►http://www.senao.com.tw/