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這位網友，你真的沒看懂我寫的...你去買液晶螢幕，賣家有「事先」告訴你，這是二線產品，所以會有亮點嗎？還是買家「都應該」知道，甚麼價錢是二線產品，甚麼價錢是一線產品嗎？為什麼賣家不願意事先講清楚，以避免未來的紛... 更多

如果你買到一台新手機，卻發現小小的螢幕上有個光點一直亮著（亮點）或一直不亮（暗點），你可能會很不舒服，然後去找商家要求更換。但目前絕大部分的情況是，商家不會理你！難道，我們就要這樣自認倒楣嗎？以下是我遇到這件事... 更多

對，我事先就聽說過亮點不保固，但我也聽說過民法有規定，商品有瑕疵賣方就要負責。我認為亮點是瑕疵，所以亮點不保固不合理，算是鑽法律漏洞？（甚至被說成小偷？）BENQ的保證書上寫說，購買七日內發生非人為損壞之功能不... 更多

如果你買到一台新手機，卻發現小小的螢幕上有個光點一直亮著（亮點）或一直不亮（暗點），你可能會很不舒服，然後去找商家要求更換。但目前絕大部分的情況是，商家不會理你！難道，我們就要這樣自認倒楣嗎？以下是我遇到這件事... 更多

昨天收到BENQ的回覆（如下圖），簡單來說就是他們同意換一台新的給我或是退錢，但因為保證書上「未註明『有亮點保固』，所以他們仍將不保固亮點」。於是我寄了一封信（如本文後所附）到台北市政府的市長信箱，詢問政府關於... 更多

如果你買到一台新手機，卻發現小小的螢幕上有個光點一直亮著（亮點）或一直不亮（暗點），你可能會很不舒服，然後去找商家要求更換。但目前絕大部分的情況是，商家不會理你！難道，我們就要這樣自認倒楣嗎？以下是我遇到這件事... 更多