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我主要表達的意思是,門市與總公司客服難道不是同一個台灣大哥大的體系嗎?門市可以申辦而且免繳違約金,那為何總公司卻說需要違約金門市也查不到我所需付的違約金,那總公司卻有這樣讓去申辦的客戶是要相信總公司還是門市?假... 更多

我的398是通話約,我變成499吃到飽的通話約這樣不就像是您所說的加購網路量變成吃到飽這樣還說要收取違約金,才讓我覺得納悶阿! 更多

我之前的398方案是由總公司的客服人員幫我辦理的,去的門市他無法看到違約金的部分,所以也無法處理門市小姐還打電話跟總公司的客服主管談,談到後來,主管打電話給我告知我,假設公司開會結果是要繳違約金的話,那我還是要... 更多

小弟上個月客服續約了398前半年吃到飽,之後1年半的約期是6G的方案 之後要升級成吃到飽的方案 398的方案可以直接覆蓋掉9月15號下午到門市要辦理合約內上網吃到飽的方案 門市幫我申請了499上網吃到飽不搭手機... 更多