奧客
話說剛剛下班到家，打開電視..新聞撥標題的是 "被吵醒 乘客要空姐送餐10次"心想..哪個傢伙起床氣這麼重阿..一定要這麼糟蹋人嗎??....話說服務業是顧客至上，但刻意刁難的行為實在是讓人...
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昨天 到中壢火車站附近的一間玩具公仔店詢問售價詢問售價 很機車？ 會被冠上《奧客》的皇冠嗎？總覺得那間店員的服務態度 是美麗的差勁！為何這樣講呢？因為首先兩各女店員 大約１８～２０出頭吧 一各以可愛為主 一各以...
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今天聽朋友說有客人訂了吃的商品而且已經拿走付款..結果過了一個多星期拿回來退貨把錢拿回去..商品是用封口袋裝著...還發現有一袋已經拆封我說都已經買回去這麼久了..吃的東西怎麼能退..他說老闆願意退..唉..那...
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先澄清一下,小弟我可沒說我要換車或換車門.....我雖然是奧客,但可不是奧到最高點的客人.我只是要希望代理商幫我把車門調整到OK,並將這二個地方局部烤漆.不然生鏽了怎麼辦？？小弟我真的是很愛我的307 hdi啦...
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上週五跑去坐貓纜 ,結果是上去跟幾個小學生一車 ,本想說小學生應該會很乖….會坐好而不會吵鬧 ,但事實並非如此 , 只能說一個”慘”字 , 從一上車就吵的要死 ,從首站吵到末站 , 吵還不夠….大力踩踏地板加上...
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剛看了各位討論奸商與奧客的文章，看來很多三C服務業的同仁們憤恨難平，奧客也好、老闆也好，同事也行，一起把工作上碰到的苦水或是趣事提出來訴苦或分享，讓大家了解到這行服務業的心酸吧!Rapha也來提供幾則曾經有客人...
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今天遇到合作廠商的客人，來電說有個客人要退貨，不過已經過了商品鑑賞期，也拆了外包裝，但是商品有衛生問題，所以拆封使用後，如要退貨須付一些處理費用、運費等，但客人竟然不願意付，他的理由是說這東西有問題，說什麼車縫...
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這禮拜在拍賣上買了一只轉接環(我是買新品)收到時發現有括傷,黑色轉接環,三道刮傷露出底層銀色想換賣家願意更換但是要我寄過去還要附回郵我不知道這樣合不合理商品不是我弄壞的我收到時就有瑕疵今天我想換回我應收到的全新...
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