光纖線問題

用中華電信用了一年多蠻開心的，直到昨天無預警沒訊號，工程師來也查不到原因，原因是我這邊是租的套房三樓沒有弱電箱，只有一個網路孔，所以當初申辦ftth第一個工程師可能嫌麻煩或是懶得用跟我說不行裝，後來第二個一對... 更多

請問各位EDIFIER 附的光纖線前端這是保護套嗎該如何移除未用過光纖線所以問這個問題用手好像擰不下來更多

小惡魔新聞台