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覺得健保服務愈來愈差，收費愈來愈貴，且最近因費用溢收的問題，所以我就打0800去問，客服講的也不清楚，我愈講愈氣，真的要罵才會做事，小姐才說她會去辦。掛上電話後，不對，剛才也沒講清楚什麼時候要給回覆，我再打一次... 更多

請問語音辨識，目前實用了沒1、上一次打電話給合作銀行，當我把問題講清楚以後，我並沒有說我是誰，也沒有說輸入id之類的動作。但專員好像知道我是誰，是不是語音辨識的結果？2、幾天前打電話給小診所約診，他問我要找誰？... 更多

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