請問凱擎光特快的連線品質和線路安裝

請問一下凱擎光特快他的連線品質會不會因為颱風天受到影響?
凱擎光特快他的線路好像是電視線做傳輸
但是遇到比較大點的颱風天電視收訊常常斷訊
所以才想問一下會不會受到颱風天影響也會斷訊??
還有他的線路是用RJ45嗎?能接ap嗎?
目前電視線是在二樓,但是目前是二樓和三樓都有電腦要用
那假如申請時,能請他們工作人員幫我拉線二三樓嗎?
因為中華電信在線路上的問題到我家這最高才2m
家中目前打算要提升到三台電腦使用網路,剛好最近在繳電視帳單時看到凱擎光特快
所以有在考慮
煩麻各位大大有使用凱擎光特快經驗的分享一下吧 ^^
我現在就是在用它們家的產品~以前是東森寬頻~後來東森不玩了~就整併到那間Kpro公司(好像是這樣)

她就跟平常的ADSL沒有兩樣,差在機器開機就會自動上網~不需要輸入ID/PW(好像那台機器第一次用的時候會要設定)

缺點是~好像真的很容易因為電視台訊號問題而斷線~我最近常被這問題弄到很想去辦光纖~不過之前都沒有什麼問題就是了~!!是最近一個月才這樣的(我已經用了5年了)

優點是超便宜,應該是所有寬頻裡面最便宜的吧...另外你可以自己拉CABLE線到任何你想要裝機的地方~不過記得在工程人員檢查的時候藏好~不然會被說你"偷拉第四台線"


另外他會為了線路穩定的關係而從有線電視接線箱中另外拉一條線到你家,所以會"多"一條有線電視出來(還是畫質很好的那種歐),你可以在電腦旁邊看電視~至於你說二樓的話一定可以裝,但是三樓的話就要自己買無線網路器材或是有線網路了~因為只會有一台數據機給你
AKIROSS wrote:
我現在就是在用它們家...(恕刪)


大大你說他們會抓偷拉第4台線路, 我家裡有5台電視, 所以自己動手拉線, 這樣算不合法嗎? 我聽過有一種說法是只要在同一戶裡面自己拉線是合法的.....
AKIROSS wrote:
我現在就是在用它們家...(恕刪)


請問一下akiross大大,你說的最近一個月是指常常斷線嗎??
最近一個月好像都是在下雨,但沒有颱風警報
那之前的網路會因為颱風天而斷訊嗎?
可疑又謎樣的貼布 wrote:
請問一下akiros...(恕刪)


基本上除了例行性維修、設備升級,很少在斷線了!

您府上會遇到颱風天。電視就不能看嗎?只要電視還可以看,就可以上網啊!

除此之外,

公司的施工人員為外包人員 論件計酬,他不會另外去幫您拉網路線喔!

基本都是只負責拉線至您想裝設MODEM的地方,讓一台電腦可以上網!

其他室內的網路線啦,或是您的無線AP等等的,是您要自己處理喔~

要我們施工拉網路線的部分是費用另計~

如果有其他疑問歡迎至我部落格詢問~光特快 李先生
台北市光纖60M每月900元有找 www.tpcatv.idv.tw
picnic wrote:
大大你說他們會抓偷拉第4台線路, 我家裡有5台電視, 所以自己動手拉線, 這樣算不合法嗎? 我聽過有一種說法是只要在同一戶裡面自己拉線是合法的.....無奈...(恕刪)

理論上,同一戶不同房間分接第4台,也是不行的,需另外收費。但實務上,你這麼做,他們也不會侵門入戶進來查,不要太囂張,沒人會知道的!!
會被查到的都是偷接鄰居的線,在室外一看到就被抓包了~~
AKIROSS wrote:
缺點是~好像真的很容易因為電視台訊號問題而斷線~我最近常被這問題弄到很想去辦光纖~不過之前都沒有什麼問題就是了~!!是最近一個月才這樣的(我已經用了5年了)...(恕刪)

我也是前東森/現在凱擘,大安文山系統,應該有超過10年了,從來沒有因颱風而發生斷線情況!!
只有在系統維護時,會有短暫斷線,但次數極少就是了~~
可疑又謎樣的貼布 wrote:
請問一下凱擎光特快他...(恕刪)


小弟我也是凱擎的之前東森的時代就開始用了~~

從來不會因為颱風天或下雨天而影響連線品質~

只是小弟要抱怨一下為什麼每次機房或線路維修都不通知客戶的.

都要小弟打電話去問為什麼不能連線客服才會告知!!

真希望這點要好好改進一下!!!
kbrocatv wrote:
基本上除了例行性維修...(恕刪)


李先生, 如果作業員看到我自己在室內有分接好幾台電視, 他們會跟公司回報來抓我嗎?
另外, 因為我是舊公寓, cable線都是從大樓外拉線接到室內, 之前外面的線被裝潢工人誤剪變短了, 我可以請作業員除了拉上網的線外, 幫忙再拉電視的線嗎? 要另外付費嗎?

對了, 我原來已經有用大安文山的有線電視, 看到你們一口價活動包括有線電視的, 如果申請是要先把我舊的先停掉嗎?
謝謝各位這熱心的幫忙回答~
我會跟我家人談論看看何時有空來改換光特好了~~
因為在看光特的價位有一個方案10M/1M+kbroV金賞 一個月700元
比ADSL 2m還便宜 (電話費加月租)
picnic wrote:
李先生, 如果作業員...(恕刪)


一般來說,如果您是自己住家在使用,要接幾台,是沒問題的啊!

只是訊號不清,就不在本公司的保障範圍內,因為分機不屬本公司安裝的分機,故其收視品質本公司亦不能保證

但如果您是分租~套房、雅房公司是有規定,看到就要回報,這是公司正常程序。

可是工作人員作業很辛苦,通常沒那麼多時間在去弄這些東西,通常都會睜一隻眼閉一隻眼。

最後線路的部分,裝機外包人員論件計酬,我想他們應該不會願意多花時間幫您拉線,

但是也許您跟他拜託一下,把一些線留給您,您在自行拉線我想應該是可以的…

如果跟本公司申請分機,一台為$800。 申請第四台同時安裝分機為$500元~

我上面所說的都是單指有線電視的部分喔!非網路線!

網路線這部分我們工程人員不會有額外提供除了您一台電腦上網外其他網路線!

這是您必須另外去電腦行跟他買,直接跟他說要多長就可以了!

如果續約的部分,您可以參考我部落格的其他方案,跟一口價沒差很多,解約會很麻煩的…

其他較為個人隱私的相關問題或想知道的疑問,歡迎來信!~

akf096 wrote:
只是小弟要抱怨一下為什麼每次機房或線路維修都不通知客戶的.

都要小弟打電話去問為什麼不能連線客服才會告知!!

真希望這點要好好改進一下!!!


關於這點,其他地區我不是很清楚,台北市來講,例行性的線路維護或升級通常會在凌晨12:00~早上,

較少人收視的時候做維修。

公告頁面網址:請點我

其他因故線路斷線,施工被挖斷等等,不可抗拒之因素,

公司會在客戶來電告知斷線時,確認無誤後,會直接在區域上的客服電話直接有語音公告。

然後在工程師趕工搶修回報進度預計修復時段後,用戶就可以知道預計恢復時間。

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