華碩的客服,你可以再爛一些沒關係

最近因為新裝FTTH(100M/20)跟MOD
想說在弱電箱內加一台Router並且讓接在lan port上的MOD設備能正常!
並且想在室內增加無線設備

爬文了許久,現在要找giga lan的有線router還真的不多,也不知道夠不夠力應付光世代100M(NAT能力),因此也考慮買無線分享器,關閉無線部分,單獨當分享器用.
很多人推華碩,因此研究了一下

http://www.techbang.com/posts/12528-wireless-router-14-frequently-asked-questions-teach-you-the-right-medicine?page=3
也在此篇中發現N12 跟N66能開啟特定lan port的iptv,讓MOD能正常!

因此打電話去華碩客服想請教N65,N56U是否能有同樣的功能?

接通後根據指示按6,網通產品
我:小姐妳好,請問N56,N65跟N66在跟格與性能上是否有所不同?
客:啊!就型號不同啊!
我:(耐著性子),我是要問N12與N66都能開啟iptv功能,請問N56與N65是否也有同樣功能?
客:就"筆電"型號不同規格當然不同(繼續鬼打牆中.......)
我:小姐,我問的是網通產品,不是筆電!況且,不用你說我也知道型號不同(壓住火氣中....)
客:那我幫你轉網通客服!

另一位男客服接手了

我:(直接切入主題)請問是否N56, N65皆能開啟IPTV,我設備後要接MOD!
客:都可以啊!這種每台都可以,很早以前就可以了啊!
我:您確定嗎?我在一篇文章看到N12與N66是可以,請問您確定其他型號也有此設定選項嗎?
客:對啊!
我:喔!OK!那謝謝你!!

半小時後,男客服回電給我!
客:先生,您剛剛問的問題後來我又確認一下,這個我要跟技術部門再確認再回覆您!
我:喔!這樣,那就等您確認過後再回覆,謝謝!

華碩啊華碩
現在的客服都是大陸口音也就罷了,還不敬業又不專業!
客戶問型號差異有何不同,還白目到回答就型號不同!
難道我沒眼睛,不會看,不知道型號不同嗎?
你可以再爛一些沒關係!!