事情發生如下:
在採購AP時看到經銷商標榜"3年皇家換新",本人當下認為發生故障時,
於皇家俱樂部可以替消費者測試,有問題即換新,非常符合個人使用需求,
畢竟網路很方便,不希望故障要等一周甚至兩周.當下就決定採購asus的網通設備.
(也許每個人解讀皆不同,以上是我個人解讀)
8/6 ASUS RT-N12HP發生故障,不定時出現斷線問題,
致電華碩皇家俱樂部,表示要送修,本人反應購買時有注意到標註"3年皇家換新".
服務人員表示"3年皇家換新"字眼是在何處看到,本人告知是經銷商"原價屋",
並告知現在還是打著"3年皇家換新"在販售,皇家服務人員表示:[你該詢問經銷商]...
致電原價屋,表示"3年皇家換新"並非"3年皇家馬上換新",所以必須送修...
這樣的販售方式,合理嗎???
