其實到頭來還是要說到消費者端大家都會是消費者小的在下我,也曾經在3C賣場打過工很多消費者退貨,有時候是買到不合用的東西、不會用的東西網路分享器最常遇到的問題,就是不會設定,其次是尺寸跟預期不符兩者都不是機器的問題,而是客戶此類DIY商品,你本來就要有自己的能力去處理商品而規格的部分,當然也是你自己要考量清楚再下手可是多數消費者會選擇退貨、換別的品牌、尺寸,比較快而本來的機子呢?其實功能都是完好的當然重新上架,否則我們也沒理由退回給總公司....現在買3C,只要是耗材、周邊小物,我都不太計較有沒有人拆過重點是外觀能不能接受、功能正不正常而一些重要的東西像是電腦零件,當然就要在意了.....
會有這種狀況在3C賣場裡其實不奇怪很多商品其實都是好的,功能正常的,但有些消費者不會用就會退貨不給退就跟在維修客服部的人員大小聲,最後店長或副店出面給客人退才順利解決明明測試過沒問題的商品退回原廠,原廠的維修測試人員也是頭上三條線最後的結果很多大大都說了,封膜貼標重新上架