D-LINK DIR-X1560 Wifi6 不好的送修保固經驗分享

常駐客服沒屁用阿

這篇都多久了,客服連個屁都不敢放
VegetableFlower wrote:
常駐客服沒屁用阿

這篇都多久了,客服連個屁都不敢放


我也不知道為什麼這次 KIKI 這麼久了還沒出現 ~
wegoben wrote:
我也是用這一台無線分(恕刪)


那可能真的和5G的AX模式有關,有點誇張了
現在市面上也沒什麼wifi6的產品能用,大多都還是AC的產品,這叫人情何以堪
就請同樣買到有故障X1560的板友試看看是否是AX模式的問題,再煩請回覆一下

我之前測試的故障問題也都是使用5G才會發生
第一台只有連5G才會導致路由器當機斷線
第二台也只有5G才會卡頓+連不上路由器的問題
在有線網路和2.4G使用上還沒遇到什麼狀況
bruce2291
真的和5G的AX模式有關,X1560 新買不到2週,也是狂當機重開機,當機的時候,電源變橘燈,2.4g維持白燈,5g和網路燈熄滅,最後照這帖,關ax模式才解決,等新firmware, 再重開AX了
kiyans wrote:
這位didikiki88有回復留言,測了幾天最後決定找時間送修,也在串裡PO了維修單
事後這位客服有來私訊要幫我換良品,良品寄回後也有私訊追蹤使用狀況,服務還行


其實 ax 路由器走在最前端, 很多新功能韌體還沒有很完善, 各家慘品通常過程中也是修修補補... 其實很鼓勵網友使用上有任何問題, 就要回饋給廠商, 才能釋出更好的韌體與良性正面的滾動, 造福其他網友...
Have a nice day~
wegoben wrote:
我也是用這一台無線分(恕刪)


唉,我也衝著Wifi6、相對便宜才買的。後悔…
我也買到這台, 有人能測看看排程功能嗎, 我設定後只有第一次動作正常, 後續時間不是不會斷開, 不然就是無法連回, 疫情期間需要設定排程連網功能阿!
switch_power wrote:
我也買到這台, 有人能測看看排程功能嗎, 我設定後只有第一次動作正常, 後續時間不是不會斷開, 不然就是無法連回, 疫情期間需要設定排程連網功能阿!

switch_power 大大 您好:

請問您是將排程套用至那一功能項目? 例如:家長控制、無線網路..等。
請簡述並提供設定畫面截圖,我們可以再進一步測試確認。謝謝~

/KiKi
bruce2291 wrote:
真的和5G的AX模式有關,X1560 新買不到2週,也是狂當機重開機,當機的時候,電源變橘燈,2.4g維持白燈,5g和網路燈熄滅,最後照這帖,關ax模式才解決,等新firmware, 再重開AX了

wegoben、water0706、Will045、bruce2291 大大 您好:

已私訊予您相關解決方案,再請參考。若有需要協助的地方,歡迎私訊我或致電D-Link技術支援,我們竭誠為您服務。謝謝。

/KiKi
didikiki88 wrote:
switch_power...(恕刪)


您給的bata版韌體我更新後還是一樣




我用紅米測, 已有禁用, 但還是能連網
switch_power wrote:
您給的bata版韌體(恕刪)

switch_power大大 您好:

1、請問您是透過D-Link Wi-Fi App還是透過網頁設定頁面來設定排程並套用家長控制的功能呢? 如果您是透過D-Link Wi-Fi App設定的話,家長控制套用的排程時間內是可以上網的。

2、請將IPv6設定為僅區域間連線。


若還有需要我們協助的地方,歡迎私訊我或致電D-Link技術支援,由專人線上為您服務。
謝謝。

/KiKi
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