D-Link R15及M15網路中斷連線

建議 有線連接筆電測試 (看YT直播,不是影片喔!!影片有預載緩衝,直播也請選YT避免你看得直播伺服器頻寬不夠斷線

若是有線也會有偶爾段
建議你出保
請原廠換一台給你~

若是有線沒有 無線才有
且你在客廳沒移動位置(移動1-2米)
有可能你的位置剛好在訊號交接處~
有人經過 或 站在某處 你就會切換
換靠近R15的位置測試看看是否還會

若是有線沒有 無線才有
且你在客廳有移動位置才會
那只能說 你可能要再補買一台 或 改位置放
訊號有死角
John043 wrote:
經過與官方技術工程師多次連繫,還是無法解決問題,本來想説支持國產品牌,有點失望

John043 大大 您好:

若有需要我們協助的地方,歡迎私訊我或致電D-Link技術支援。謝謝。

/KiKi
今年1月入手D-link無線路由器R15搭配2台M15,使用半年多來陸續發生網路不穩(網路突然中斷)的情形,多次聯繫客服搞了一堆設定,也依網路大大提供的方法嘗試也無法改善,原本還想說支持國內品牌,真是讓人失望?
DennisChen2003
我也是買了兩M15,常常斷線,非常不穩,使用感受很差!
John043 wrote:
今年1月入手D-link無線路由器R15搭配2台M15,使用半年多來陸續發生網路不穩(網路突然中斷)的情形,多次聯繫客服搞了一堆設定,也依網路大大提供的方法嘗試也無法改善,原本還想說支持國內品牌,真是讓人失望?

John043 大大 您好:

今日下午已接到您致電D-Link技術支援,將由負責的工程師協助處理您的案件。若您還有其他需求與協助,歡迎直接私訊我提出。謝謝。

/KiKi
John043
貴公司技術客服真的不okㄟ,儘是提供一些客戶難以作業的方法來解決,產品有問題好像客戶活該受罪一樣
DennisChen2003
M15這個產品真的很失敗,我也是看到MIT才買的,D-Link的東西以後絕對不碰,也絕對不推薦別人購買!
晚上玩個遊戲不到15分鐘就斷線超過10次,快崩潰了,真希望廠商能有誠意拿出跟本解決方法
John043 wrote:
晚上玩個遊戲不到15分鐘就斷線超過10次,快崩潰了,真希望廠商能有誠意拿出跟本解決方法

John043 大大 您好:

很抱歉造您使用上的困擾。昨日受理您案件的的工程師已針對您提出的需求著手處理中。
我們會盡快再次與您聯繫。如有服務不周的地方在此致歉,也請您見諒。謝謝。

/KiKi
John043
等收到設備,再跟大家分享使用情形
John043
已經測試一個星期了,還是無法解決問題,貴公司是否有規劃其他方式協助客戶,總不能無止境的測試下去吧
今天收到公司寄來的設備,晚上測試沒有出現斷線,不過遊戲中偶爾會出現連線不穩的情形(靠近R15約4公尺,未移動),持續測試中
didikiki88
John043 大大 您好:瞭解。使用上有任何問題可直接聯繫我們。謝謝。/KiKi[加持]
第二天測試,配合工程師將網際網路pv6設為僅限區域網路,遊戲玩到一半突然斷線,還要去設定裡重新連結wifi、輸入密碼後才連上網路
第三天測試,有發生設備從餐廳換到客廳後斷線的情形,其餘都連線正常
第四天測試,更新了1.08.05韌體,哇,又開始斷線了,早上連繫工程師,等待中
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