so-net 新規定:開p2p就不能上網,請問合理嗎?

EMT119 wrote:
9月大家不是勸你換別家嗎??...(恕刪)


謝謝你的建議,
年約未滿,無理由任意換別家,可要賠償「違約金」呀,
如果是 so-net 應修復而未修復,
應該是 so-net 要賠償我家過往的權益損失,
怎會要我家賠 so-net 一筆違約金呢?

拖四個月遲遲沒有改善,
加上客服的「妙答」,
加上部分人回文,並沒幫忙找問題點或給建議,
卻「直接」批評、數落用戶的種種不是,
真有點讓我聯想到 so-net 客服與業代的態度。

eonion wrote:
整個感覺就是樓主完全不懂網路...(恕刪)


「上網」與用「設定值為預設值」的簡易型emule、utorrent是需要多少高深的網路學問?

過去可以「邊上網」、「邊p2p」很流暢,
突然卻不能用了,
打電話給 sonet 報修,
沒修復就算了,還被批評「根本不懂上網知識」,
結果很懂「上網知識」的專業客服,
竟會回答「所有用戶都是上網與p2p二選一用的,都沒人同時用,沒有什麼異常的地方呀」、
「就這樣用、就對了!還有什麼問題需要解決的嗎?」
真的只能對 sonet 的部分客服與業代的「專業知識」「致敬」。
axxx007 wrote:
該不會學生宿舍裡的學生吧 ...(恕刪)


不是學生宿舍,是一般家庭用戶,
就怕被 sonet 當「學生宿舍」管制 p2p的客戶權益差別對待。
誠實的肉團 wrote:
我強烈建議樓主可以全家移民到日本...(恕刪)


我家電腦只開一個 utorrent,上面有四個種子,
上下傳卻被限制在各5k左右,
同時就無法正常開網頁。

請 so-net 報修、或調整一下,
不過份吧,
不能因此就要求用戶移民吧!
pig33 wrote:
開了P2P就要有網頁無法開啟的心裡準備...(恕刪)


感激大大建議,
但開了P2P,就要有網頁無法開啟的心裡準備,
在「p2p上傳很小」,以及裝了 cfosspeed,幾乎是不會發生的。

我全家都是notebook族,也四處用過許多不同地方的isp,
加上用p2p,也不是一天、兩天的事,
多少大概知道一點。

感謝大大的善意提醒
嗯~花了半個小時看完14篇,一直都覺得樓主在避重就輕~

事情沒有那~~~么復雜啦~

借臺筆電,單獨接上modem(網路線記得換一條)測試看看就知道了,因為你一直強調數據機的速度是正常的,代表數據機到機房端正常,那很明顯就是你自身的問題了,或許是中毒、或許是網路線、或許是網卡、或者是系統問題,既然你的電腦不想搬到其他地方測試,那就借臺筆電先將自身的問題排除先吧...
原來,當錯過了結婚的衝動,結婚就變得遙遙無期~ 除非搞出了一條人命~
pc1200 wrote:
我家沒用flashg...(恕刪)

標準的澳洲客人做為
本來ADSL 8M的速率就是 2~8M
全台皆然 合約自己不看清楚
不高興就解約 本來ADSL就卡到距離影響速度
妳家會這樣 管你換到SO NET 中華奠信 還是台灣大寬頻
只要你那邊跑不到8M 換哪家的ADSL都會一樣

至於客服的回答我覺得很合理 本來BT就不是正常的使用範圍
公司有義務把你的頻寬和網路狀況處理好 但是你的個人使用問題他沒責任
我曾經聽說過有人一直爐公司說他家中毒很慢 要網路公司幫他掃毒
你的作為也差不多澳了
不會設定P2P就別抓 要抓就別抱怨不能上網

至於你頻寬到不到的了 先看看合約 搞清楚狀況
這是?ADSL的問題 和SONET無關
當初簽約你都不用閱讀一下嗎?

建議樓主先改標題 so-net 根本沒有新規定
更沒說開p2p就不能上網
你會被砲的主要原因大概就是標題根本亂下 偏離事實
shyeh wrote:
強調so-net客服隨便跟你胡說八道,沒辦法改變什麼的...(恕刪)


感謝大大的提醒,
我知道您的意思。

已經做過努力了,
hinet外勤人員已經再次來過我家,
並發現網速的確很奇怪。
但是因為放年假的關係,
要等到「年後」,人員才會全部回來上工,
因此要我家委屈點、繼續等段時間。

謝謝shyeh
柚幫柚子 wrote:
借臺筆電先將自身的問題排除先吧...(恕刪)


感激大大專業指導

已經用其他台筆電測試過了,
也請 hinet 外勤人員用他的「公司筆電」測過,
答案的確是 有問題。

hinet 外勤人員說,等年後,
待大家都回來上工,再詳細找問題。

謝謝柚幫柚子。
Vincent Chen4028 wrote:
8M的速率就是 2~8M...(恕刪)


這樣的速率,不能報修嗎?



其實,
澳洲不只有「客人」,
還有「澳洲 isp 公司」、「澳洲客服」、「澳洲業代」,
簽約前、簽約後「兩張面孔」與對「p2p不同的態度與說法」。

等到客戶到手了,如果懶得、或無法解決問題,
不解釋原因,就要客戶乾脆解約,
再從中賺一筆豐厚的「違約金」,一魚雙吃。


hinet人員已經到府檢測了,
的確有問題,
但要等到年後再仔細處理。
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