華碩?皇家俱樂部?原價屋?推來推去,都說事不關己.

巧克力3052 wrote:
還是一樣的回答:
到底誰說不需要檢測???
如果皇家沒有檢測能力,那送皇家意義在哪???
兩步驟的不選,硬要選三步驟的道理又何在???
如果是我說不檢測要換新,那是本人刻意刁難無誤!
如果不是我說不檢測要換新,那需要再仔細點看文章.


不是發文寫的義憤填膺就是代表自己認知沒錯,
當大部分版眾都認為你認知有誤時,就代表你的認知是小眾自我的想法。

到底誰說不需要檢測???
ANS:不管有沒有人說,絕大部分電腦零組件【一定要經過檢測】才能有一下步動作,這沒啥好爭執的,
除非該商品強調【不用檢測就直接換新管它有沒有壞】。


如果皇家沒有檢測能力,那送皇家意義在哪???
ANS:送皇家意義何在?不就是一個送修收件窗口,你也可以選擇送其他窗口,這有啥好疑問?
誰跟你講皇家沒檢測能力?整個皇家就服務你一個人?不用照流程跑?不用KEY單後送?
不用編號進維修室?


兩步驟的不選,硬要選三步驟的道理又何在???
ANS:【規矩】,該公司的規矩,送修的規矩,你愛選哪個就選哪個,購買基金前請詳閱公開說明書,
一樣的,購買任何商品前,請參閱該公司公開保固條款。


如果是我說不檢測要換新,那是本人刻意刁難無誤!
ANS:那就照規矩送修,不管是哪個窗口,造該公司的維修條款走,有異議嗎?

如果不是我說不檢測要換新,那需要再仔細點看文章.
ANS:你現在就是在盧【最好不用檢測就直接換新】,只要是明眼人都看的出來,你的台階被自己抽掉了。


這年頭消費者意識抬頭是好事,但請別無限上綱,買了一台家用無線分享器,
自己卻以為買了一台 CISCO 級無線平衡路由頻寬管理伺服器,
要求零售商或製造商以伺服器等級的售後服務來對待,殊不知自己訴求內容處處是矛盾。

不管送哪個窗口,都是經過一定的流程到達維修人員手上,管它幾個步驟,都是你自己說的:

親送皇家-轉送華碩-寄回物主 三步驟

【這是三步驟?我也可以說是兩步驟,皇家理論上就是華碩,皇家要怎樣轉送關USER何干?USER又不用管又不用跑腿,這也算一步驟?欲加之罪何患無辭,就送皇家想寄到國外繞一圈又如何?答應的時間內返件寄回USER即可,你甚至可以說是一步驟,就是送皇家一步驟。】

致電華碩快遞取件-寄回物主 兩步驟

【所以這一個一樣是以自己想法看事情,硬要對比上面的步驟掰出來,還是一步驟啊。】


愛怪華碩也好,愛怪原價屋也好,
反正千錯萬錯都不會是自己的錯,是嗎?
只要不要把自己那略嫌狹隘的論點,在公眾論壇講得像是應該似的就好。



knift wrote:
我知道你的徵結點在哪...(恕刪)

其實東西好用還是會買,我也知道困難點在哪.
但是做不到就不要刻意寫在販售資訊上,
一般產品就是寫一年保 三年保 五年保,突然有一個寫"皇家三年換新".
不就是區分不同的地方嗎?也是容易引發誤解的地方.
就只是討論某行銷方式是否適當,
誰去吵要當場換新了???我也是乖乖送華碩等通知阿.
真不懂討論區不能理性討論的原因在哪???
hammer.wu wrote:
不是發文寫的義憤填膺...(恕刪)

沒台階下???


報修單號為TWZE380620
2013/8/7上午快遞收走,2013/8/7下午採購備品.
請問一下,我要凹免檢測直接換新???
讓討論回歸討論,而不是添加個人猜測或情緒吧!
hammer.wu wrote:
不是發文寫的義憤填膺...(恕刪)

呵~
你那麼認真的回他文作啥?我都懶得再繼續回他了.哈~

自以為是的人很多,我可能也是其中一個.哈~

jbcrobert wrote:
呵~

你那麼認真的...(恕刪)


+1 看到都覺得 很無言 

可能是我們錯了 樓主才是對的 這樣他會比較高興
我們是虛偽的一群人 不該對樓主的正義有任何質疑






只是很簡單的討論行銷方式添加的文字,
是否引發不必要的誤會,
跟正義到底有何關聯???
證據就是,我也早就照流程報修,不想等待就自行採購備品.
還要繼續牽扯所謂的"正義"???
巧克力3052 wrote:
只是很簡單的討論行銷方式添加的文字,
是否引發不必要的誤會,
跟正義到底有何關聯???
證據就是,我也早就照流程報修,不想等待就自行採購備品.
還要繼續牽扯所謂的"正義"???


取䁔失敗+1

明明就是想借由網友之手批評原價屋和華碩,

結果不如預期之效果後就改成討論行銷方式??

你回頭看看你第一篇所打的文章,那一句看起是像要討論??

3年皇家換新...我真的看不出來有什麼問題?



巧克力3052 wrote:
但是做不到就不要刻意寫在販售資訊上,...(恕刪)

「三年皇家換新」是哪一點做不到?
三年?皇家?換新?
都做得到啊!
差別在於很多廠商是要等維修件,修好原件給你,
皇家換新就是送修確定後,他直接換一盒新品連膠膜都沒拆的(我就換過n66)
這樣子有一樣嗎?
還要再拗嗎?
你的標題:「華碩?皇家俱樂部?原價屋?推來推去,都說事不關己.」
人家都派快遞來收件了,如果真有故障也會換新了,什麼叫事不關己?
難道還要跟你磕頭賠罪?
是你用字遣詞有問題還是我語文理解有問題?
這是討論行銷嗎?
我覺得只是單純樓主表達能力太差跟情緒性字眼太多
導致大家不想看文在腦中思考一下就回文所產生的誤會罷了


我真的看完6頁思考了很久,根據我的解讀
樓主的意思應該是
照原價屋上面寫的該做到的保固流程為
跑一趟皇家然後由皇家進行檢測(不一定要現場測但必須由皇家來測)如果有問題就換新

結果樓主去問實際送修流程卻是送到皇家後
皇家卻還要花時間轉交給華碩原廠修理中心檢修後才能換新,然後原廠檢測完又要再送回皇家樓主才能拿到貨


這樣做反而比自己送去華碩原廠還廢時(因為又過了一手皇家收件)
這樣皇家的用途就等於只是個收件窗口而已 失去了樓主心目中皇家親自直接檢測換新的速度性
不一定要現場檢測也可以等個1~2天,但絕對比皇家還要轉送原廠來的快
因為送原廠才檢修一定是大批集貨才會送回原廠,這樣又會拖好幾天甚至一個禮拜,運氣好剛好當天就會送,運氣不好還要多等幾天等貨滿了才會送。


我這樣解讀對嗎?



如果真的是像我說的這樣,我也是認為那何必還要標榜皇家換新這個浪費時間的中繼站
因為實際的檢測走位只是由皇家負責送檢品回原廠而已,然後有問題再由皇家拿新品給消費者
對於趕時間的人而已不如直接叫原廠來收件還比過一個收件中繼站(皇家)來的快
是不是應該好好看完,了解在批評?
原價屋對"皇家三年換新"解釋是說:我是經銷商,這問題你要問皇家!
皇家俱樂部對"皇家三年換新"解釋是說:這是經銷商自行公布,產品內容並沒有這樣標示!
所以我說:兩邊互相推託.

取暖???我生氣就不會再去原價屋買同樣ASUS同型號的產品...
OK!就當本人取暖失敗.大家開心就好.
我一樣買一樣用,台階都給你們下.加油!
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