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kay4577 wrote:
針對你的問題..我建議你打電話去0800客服問一下比較好喔.為什麼呢..你的adsl5年了因改享有85折優待
為何2M256K會是416+374=790...目前我也是中華舊客戶跟你一樣費率但我才9折416+440=816打折後因改770元...至於你的因該也不外乎是這樣低416+440=816打85折694元..不因該是790如果事790表示線路費416沒打折喔..可能信就是當初你的線路費沒依舊客戶有續約.....問清楚吧...現在中華電信優惠2M簽約也要800出...所以你可能要問清楚阿.....
這個問題我打了2遍客服才解決....大家可以計算比較看看
客服的回答是:
ADSL電路月租費$416是打87折,折扣金額會在下面的減項"長期租用ADSL電路月租費優惠"顯示
而Hinet網路租費原價是$440 它才是真正打85折 但他是直接顯示折扣後的金額 不會告訴你折扣了多少
所以我的帳單金額是(416*0.87)+(440*0.85)=$790
我有問客服 同樣的申裝時間為何折扣不一樣....他說這是年資的計算問題! 叫我可以去網站上看這部份的說明
我也跟他建議以後帳單 要明白顯示原來金額是多少,折扣的金額又是多少!
還有他帳單說:貴客戶享非固定制年資85折優惠! 但明明就是1個87折 1個85折 這點讓一大堆人誤會!
根本就違反會計的"充分揭露原則"
順道一提~~我覺得中華的客服服務都還不錯
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peace1211 wrote:
當然~任何線路任何機...(恕刪)
原因很簡單, 因為台灣政府沒有好好規劃地下共通管道,
Cable區域彙整後是接到光纖,然後連到機房的
最容易發生的幾個問題就是, 被其他公司挖斷
比如說台電, 中華電信, 或是自來水公司, 地下管線大家都亂埋一通
再來是同軸電纜線, 光纖轉電纜的那個節點開始, 到住家那附近的區域的同軸電纜線從接頭進水導致訊號不穩..
甚至有可能就是你家的那條同軸電纜線進水...
尤其這段線路多半都鋪設在住家附近的水溝內!!
只有中華電信有花了全台灣納稅人的錢, 開挖了全台灣的地下專有電信管道, 中華電信獨佔...
然後口口聲聲說那是中華電信的, 還要收取不同等級的電路費~
以國外的例子,或以理論上來看, 同軸電纜Cable的傳輸品質怎麼可能會輸兩蕊的電話線~而且現在經過節點後都轉成光纖了
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