求助無線基地台斷線問題！！！Tends W303R 及W309R

最先裝了Tenda W309R 頭兩天都很順
但之後就開始出現斷線 連線 斷線 連線的狀況 平均都各３０秒
後來發現中華電信的數據機
第二科ALARM在閃紅燈
全家的網路都被影響了
很困擾 退貨又試購入 Tenda W303R
又有一樣的問題
打客服 不知道是不是六日休息都沒人接
求助各位，請問我遇到這是什麼問題呢？
有沒有方式解決?或有什麼好的基地台可以推薦我呢?
價位約1500元左右，家中環境每層約65坪，共三層，機器放置2樓房屋中心
煩請各位幫忙！！萬分感激！！！！