一直以來都很信任華碩的產品
所以不論公司的採購或者是私人購買都會購買華碩出產的產品
從套裝pc、nb到server以及有線、無線設備都是他的愛護者
但是，日前家人欲購買無線ap
卻讓我從此對華碩失去信心
在我的建議之下，選購了WL-500GP這台基地台
購買回去之後沒多久，馬上接到家人抱怨的電話
讀不到hdd且無法使用bt的功能
查了一下產品的規格書
hdd只支援fat32以及EXT2的硬碟格式
這個後來我解決了，
但是，不管我怎麼試
無須開機即可下載bt的功能，卻是怎麼試都不行
寫了一個Download Master這個軟體，卻一點也不好用
還常常無故當機，更別說可以正常下載bt的檔案了
一個國際大廠設計出來的東西
硬碟只支援FAT32及EXT2不打緊，但是否該在產品的光碟裡面提供可以FORMAT成此兩款格式的程式?否則你叫對於電腦較不懂的USER如何是好?
此款機器不管是在網頁、外觀上面都是主打『無需開機即可下載bt』結果，功能卻是如此的爛?恐怕購買的使用者到目前為止沒有一個人可以正常使用這個功能，而且對這個功能會滿意的吧?
華碩的軟體工程師沒有用過這個功能嗎?你們的TEST TEAM都沒測到這些個問題嗎?官方網站上面的線上討論版難道沒有工程師在看問題並且回覆嗎?我就不相信官方不知道這些問題點?把使用者當作是白老鼠一樣在對待，一個不成熟的產品，竟然可以qc通過，上市販售，這樣的一個品質，要大家如何去看待且相信他?
我想請問，有誰使用這款無線ap，可以正常使用Download Master的功能嗎?
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我想這園地應該不是只能稱頌產品的好, 只能鼓勵勸敗卻完全不能討論爛產品爛廠商的地方嗎 ? 至少我覺得發文者的確點出了這產品的缺失, 讓後面猶豫要買的人可以在買前對產品有一定的認識. 這樣也可以讓那些廠商們可以了解, 東西不是賣出後就沒事了, 拿一些半吊子的未完成品就拿出來賣, 把顧客當白老鼠. 總該讓市場機制讓這些廠商受到逞罰吧?
Asus 的download master不能用, 或者沒有發揮預期的功能在國外很多論壇已經被討論到翻了. 甚至早期版本的韌體連Wifi加密都沒辦法發揮作用. 奉勸發文還是放棄吧.
不過, 它陸續出的幾台router其實硬體本身是還不錯的, 只要你懂得改韌體, 用一些第三方韌體來取代, 它會是很好的選擇喔.尤其是500gp, 是改機最多人的. 可以發揮的空間很大, 也很多國外使用者社群可以討論喔.
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小弟已經將標題改過來了
其實，我發這個文不是批評任何人
更不是發發牢騷
自己曾經待過電子公司
也曾與產線緊密接觸過
深知一個3C產品在量產上市之前
會經過EVT、DVT，以及MVT然後才MP的過程
在這之間，除了相關的工程人員join這個project中
進行軟硬體的design以及test
這幾個過程更是讓工程師可以將產品的bug(不論硬體或軟體)可以一一的排解
這之間的過程中，更是有許許多多的測試，相容性、穩定度、環境.....測試
我真的不相信，一個在世界上資訊硬體產業上佔著舉足輕重的一家跨國大企業
它生產出的產品，竟然可以讓人批評他主打的一個function無法正常啟動
外接的硬碟需要format成fat32或者是ext2/3，這對PC熟知的玩家或許根本就不會是個問題
但，對於一個只懂得上網，抓東西的使用者，他知道怎麼弄嗎?
雖說硬碟不是向ASUS購買的，但至少也該弄個程式可以讓user一執行就可以直接format
安裝上面，是不是應該也該讓user有感受到『隨插即用』的便利性?
Download master是不是更應該學習坊間的下載軟體一樣隨裝即用?
我真的不相信，華碩的軟體設計工程師，都只關在公司裡面
不知道現在外面的用戶，到底需要的是甚麼?
我真的不相信，產線的工程師、負責測試的工程師
沒有測試到，硬碟format後，裝上去之後每一台都可以正常的抓到硬碟?
每一台機器都可以正常的使用download master這個程式來下載BT?
我真的不相信，這麼多的人上ASUS官方的網站上面的討論區
上去抱怨給官方的人員看，他們都沒有看到?
我真的只是覺得不相信、不可思議....
我還是覺得，01是一個非常好的地方
所以，我常常上來挖寶，找資料
因為這樣，所以我想透過這份文，可以讓在01上面的ASUS工程師也可以看的到(如果，他們都不看官方的討論區的話)
我只是希望，藉著01這個地方，替購買了這些有問題的產品的用戶
爭取一些消費者『應有』的基本權利
有問題的產品，不該release 新版的韌體?
有問題的產品，不該全面回收?
有問題的產品，就讓它持續在市場上面流通?
有問題的產品，改個版，出各下一代，就可以了?
以上，只是我的不解，若有所謂的『情緒性』的文字內容
向各位說聲，真的很抱歉....
我知道，很有可能，我會因為這篇文章，被刪掉帳號
但，我覺得，01是一個寬廣的大海，能容納各種來自四面八方的意見及討論
這才是真的明主的討論版，不是嗎?
有問題，發問，大家討論，建議官方，改善。這樣不僅讓使用者可以用到很滿意的產品
這間公司除了贏得客戶的信賴，更讓大家對這家公司的商譽以及服務多所推崇
這樣，不好嗎?
我想，這才是一個國際知名大廠應該有的態度才對
不是嗎?
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