中華固定IP會斷線有人遇過類似問題嗎

提供一下我網路的一些訊息
【固定IP】今年3/25號申請的，當時網速光纖100M
當時我遇到的問題是數據機紅燈，後來中華師傅來維修查看也找不出原因，給我換一台數據機後確實穩定了，
前幾個禮拜申請提升網速到500M，數據機沒換，固定IP也沒有重新發配，都用之前那組固定IP撥號
由於他固定IP他斷開後會連回去浮動，我也無從得知他是幾點斷的，所以我不知道從幾時後開始又有這個問題
斷線頻率大約2-3天斷一次，跟之前工程師跟我說浮動IP會斷線的頻率差不多

本人有使用【RANMIN VPN 】但我覺得不太可能是這個影響
然後我連上固定IP部分也沒問題，軟撥連上後查詢IP，顯示IP為中華提供的固定IP位置
問過周邊有用固定IP的朋友的也沒有類似問題
所以想問一下各位有申請過中華固定IP的大大們是否有類似經驗，是否有解決方式?

本來想問客服能否直接幫我更換一組固定IP，他請我自己去網站申請，但會有一天變更限制
目前已變更為浮動IP，明日才會再申請變更固定IP

會來詢問原因是中華客服永遠只會幫你申告障礙，連基本排除方法都沒提供
師傅來瞭檢測也只說沒問題