請威寶用戶幫我解惑

我跟我同事都是威寶的用戶，
目前遇到了一個狀況，請大家幫忙解惑！

先說明一下，
我們各自筆電各一威寶門號。

這幾天我嘗試要連"國健局"都無法連線，
會顯示"找不到伺服器"、"無法連線"等訊息。
可是我以前是可以連進去國健局的。
後來，我請使用威寶的同事用他們的筆電連線，一樣出現無法連線的狀況。
然後，我也用我的筆電用別家的無線上網，是可以連進國健局的。

問題來了～
我跟威寶的客服反應，
他要我去跟國健局反應，
他說因為我們是浮動IP可能被封鎖。

是這樣嗎？

威寶用戶你們可以連國健局嗎？