個人積分：136分
文章編號：1274655
我從之前的2030 ->Z33 ->X73
而我也都推薦別人用lexmark，
原因無它只因當時它是率先主打低價的列表機。
但是因為陪伴我快5年的X73不知啥原因突然送紙方面有問題，
而我姊也需要一台有傳真功能的事務機。
所以又一次買了X2350與X4250，
但之後發生了以下事件。
以下是我寫信過去的內容...
----------------------------------------------------------------------------------------------
親愛的利盟你們好:
我長久以來就是你們的客戶，雖然只是小客戶但一直以來都是用你們家的產品。
去年你們貴賓室成立之後，因我還有上去註冊所以還拿到了冰淇淋的閱換卷。
之後還因為x73事務機沒墨水跑去買了墨水，而上網註冊也拿到了轉印拼圖。
而這幾天因姊姊工作需要買了一台x4250，
我則是x73送紙方面有問題，所以也換了一台x2350。
但昨天起我為了要幫這2台機器上網註冊時，
網頁卻寫說''伺服器沒有我的ID資料"
因此只好寫信來問一下狀況。
在此我把我當時註冊的資料先給你們，
我當時註冊的 ID: pao 密碼: 如有需要我再mail給你們
姓名: 包xx 身分證字號: a124xxxxxx
生日: 19xx.xx.xx
當時註冊的信箱: papapapao@(我忘了是用哪家郵件伺服器了，但前面的papapapao沒錯)
若方便的話，不知可否幫我察明一下原因，好讓我知道。
若不方便的話或此信有任何刁擾之處而產生任何不悅的話，
在此先跟你們至上歉意而不用處理也沒關係，
我會盡速換貨的。
by 包xx 0921xxxxxx
-----------------------------------------------------------------------------------------
以下是她們回信的內容....
----------------------------------------------------------------------------------------
親愛的利盟會員 包xx 小姐： <--T.T 我是男的,我有給你們ID呀!
您好，非常謝謝您長久以來對利盟的支持與愛護。
您發現系統出現查無會員資料，真的很抱歉，
可能是資料轉移過程發生問題，
利盟絕無將您個人資料轉作他圖，請放心。
再次請您進入利盟貴賓室重新申請帳號與密碼，
日後利盟將更審慎於會員資料庫處理。
感謝您再次支持利盟。
如果您還有其他問題，請mail至cluo@lexmark.com
或是將問題直接回傳，將有專人為您進一步服務，
造成不便之處，敬請原諒。
Marketing Division
美商利盟國際股份有限公司台灣分公司
台北市104中山區中山北路二段44號5樓A室
------------------------------------------------------------------------------
收到此信時，
我無言了3秒鐘，
他也沒說我之前的積點如何賠償，
(雖然也換不到啥東西，但加新買的2台機器應該還是可以換個sony的隨身碟吧)
但我也只能摸摸鼻子了。
我想它的意思應該是: 其實，你可以試用看看其他家的商品~
不必對我們如此死忠吧。
之後，我也只能照的他的意思退貨了。
而目前的預定的替代機種一台是canon的mp150
有傳真功能的是hp oj4255
希望自身的經驗可以對你有所幫助。(但我想其他廠商的處理應該也是一樣吧!)
以上~
(p.s.因為信內涉及一些私人資本資料，所以我用x替代了)
個人積分：49分
文章編號：1274703
個人積分：136分
文章編號：1278180
Shinnher wrote:
您說到這個我才想起..我之前寄的建議信石沉大海...(恕刪)
恩恩，HP OJ4255不是平台式的我也小煩惱(不能copy身分證說)。
不過他還附話筒，這樣就不用外接電話了^^
至於價錢，雖然真的不是便宜。
但配合他的活動http://h50013.www5.hp.com/event/1000/
其實算是省了$1000元。
至於CANON MP110聽說的確比MP150墨水來的省，
但我實在是不知道該去哪買說
。
