還是幫我簽收的人打電話通知我才知道貨來了。
要是幫我簽收的人不知道我的電話，這椅子是不是就一直丟在樓下?
如果真的不願意搬，至少跟我連絡一下，讓我可以先事先請假；不要讓我幾乎只是跟主管說“我請個假“…就衝回家…，
連寫假單的時間都沒有 :(
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，震旦行買的八千多那一張簡直是不能比(雖然價錢也不能比)，果然值得。
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吉米丘 wrote:
中連....好像好一點，這是吉米的映象...
中連喔...給貓的感覺:實在不是普通的濫
.貓工作的公司所生產的產品,每個月都會發生這種客訴事件:
運送途中損壞
.因為該公司不會顧慮物品是否能摔能壓,只會顧慮到能不能塞滿,
然後就因此常常發生摔壞壓壞的事情
.上個月還是上上的月吧..還發生了物品寄出去之後,中聯把貨物放在貨運站
數天而沒有運送給客戶的事件.後來客戶的反應..大概各位同好都猜的出來...
恩..很激烈...
如果說賠償的話....嘿嘿....同樣要發生賠償談判的事件,
貓相信大部分的同好會寧願跟航空公司談把行李遺失的賠償,
而不會願意跟中聯談這回事情的.
結果,全公司上下都覺得,如果還有其他選擇,應該在爛
都比中聯好
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反正閑著沒事 , 也想早點坐上Mirra , 於是就慢慢等 , 到了七點半又打電話來 , 說車子已經在樓下了 , 本來是問我有沒有推車可以下去搬 , 不過可以借推車的早下班了 , 於是Mirra在司機先生的太太以及小孩的護送之下 , 送到了辦公室 .
整體來說還ok , 只是時間的掌握差了點 , 下班時間才送 也沒有提早通知 , 萬一收貨人不在 , 那這一車豈不是白跑了.
現在紙箱折一折塞在牆角 , 萬一哪天要滾蛋的時候也比較好搬一點...:p
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foolad wrote:
中連則是最近吸收台南貨運
(台南貨運因為勞保新制而宣佈破產倒閉，部份資產由中連吸收)
貨運量有無增加不甚清楚
但是中連...
算了...
反正台灣傳統的貨運公司就是這樣...
越大件的貨...摔得越狠...
越重的貨...丟得越兇...(恕刪)
雖然在下並無參加此次團購
但對於貨運方面,能提出幾點看法給諸位了解^_^
blockguote兄提到的台南貨運即是在下之前所待的公司
隨著它與中連貨運合併,我也跟著選擇被之資遣從而入伍去
關於大家提到的上樓服務
在以前的公司制度上是加價服務,
(就我所知,新竹貨運是沒有這項服務,其他同業我就不甚了解了)
以台北市部份而言
若如原運費約為吉米兄所說的600元,大概是要再加上240元左右
但是一旦遇上大批出貨,委托客戶往往會與承運公司殺價
甚至會將價錢壓至2~4折(前提是量要大)
接下來提到上樓服務品質的問題
就如各行各業,一樣的工作都有著不一樣的人在做
貨運業的配送員也是如此
所以才會有著有人遇到爛服務,也有人遇上優質服務的問題發生
當然,這也是該承運公司所該要面對及解決的問題
消費者能做的,就是客訴
(在下已經接過近千通的客訴電話)
那麼,我能給委託公司的建議就是
.立訂契約
像是這次團購會遇上的樓上服務問題就可以在一開始先說明
要求服務,對承運公司提出所須的服務要求
以及貨物損毀時該有的賠償方法
(前提是要有一定的承載量)
.運送資料齊全
如送貨地址,人名(公司名),樓層,送貨時間,聯絡電話(手機號碼為佳)
重點是在契約
第二點是讓各位在權益受損時能站得住腳的重點
以上即是在下的看法,還請諸位能多指教<(_ _)>
ps.除了以上針對保護消費者的方法與作法外
也希望在各位拿到貨物時,能給配送人員尊重與友善的對待
別把他們當成使喚的對象,只要以禮相對,他們也是很友善的喔^^
