[問題]我極度不滿這次購買Mirra Chair的貨運SERVICE :(

這次Mobile01所辦的Mirra Chair的確是造福我們大家,

但從我刷卡下訂單開始就有點問題…

1,在我下訂後的一兩天,才在購買頁上說明刷卡會比較晚送~老實說,這也就罷了…等就等吧…

2,重點是,該貨運送來前毫無通知,(不過, Mobile01倒是有發過兩通簡訊通知近期會寄出…).

該貨運於今天15:45左右送來,

但卻推說因要送貨,無時間搬到5F,?????,這是什麼理由? :(

就這樣把貨丟在1F…

拜託…這個時間大家都在上班,要送來好歹先行通知吧? 您就這樣丟在1F,是要叫誰幫我搬上來啊?

我三天兩頭就會收到貨運寄來的東西,連41U的機架都有送過,還是頭一次遇到這麼不負責的貨運…

這次的團購的確比較CHEAP,但這就是所謂的Cheap no good thing嗎?

我還特別請假從company衝回家搬…這樣我自己去店家買不就得了?

如果貨在我回家前讓人偷走,這是要誰負責…








YCCheng真的抱歉,在一開始要準備幫大家寄送的時候,我就有要求總代理一定要跟貨運公司溝通,因為我自己的椅子也是送到樓下然後不幫我搬上三樓(我是送公司),最後是我自己用雙肩揹上三樓的,所以這部份真的是一個嚴重的問題,也曝露出台灣運輸服務業的不專業和沒有好的服務觀念,這部份我會將你反應的資料和問題轉給總代理,我認為大家買的是一個頂級的商品,就算你的服務沒辦法也作到頂級,那最少也不能另外製造問題給我才對。

我先跟您說聲抱歉,因為我有反應只是看來貨運公司沒有改進,我會再要求的,也再次跟各位說聲對不起!
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是那家貨運公司,
可以講出來嗎.
來來來,吉米來幫網友說話一下

這部分已經吉米跟吉米弟已經再三跟雅浩提醒,要特別照顧我們01伙伴

而他們也在我們面前當場跟貨運公司交代清楚

團購價便宜,沒錯~

各位可知道,這個運費一趟至少要六百多元,為什麼這麼高?

因為伙伴看到箱子也知道,大廠牌的貨運公司,喜歡賺那個又小又好賺的宅配服務,一台黑貓可以裝數十件

但這種箱子,兩箱車子就滿了,他一樣要出一趟車,所以,這間廠商是最後好不容易求他送,他才願意送的,不然,他吃定你,不然去找別家啊...

不論是跟店家買,還是跟01買,全部都是同一家貨運系統在派送

我們直接面對面跟雅浩總經理反應這件事情,請他們快快FIRE掉這樣的爛公司,以免降低他們的服務品質與用心

所以這次活動,除了吉米、吉米弟,還有蔣大、以及雅浩的熱情支持之外,最不熱情支持的我看就是這家貨運公司

看要不要來給他報出名字來,以後大家有相關需求的時候,可以躲遠一點

這次不管吉米、蔣大、甚至雅浩,都在伙伴身上學到很多東西,所以希望這次團購是個皆大歡喜的局面,至於那個貨運問題

唉~我看如果運送問題無法改進,可能要考慮未來請消費者多付點運費,來搞個專屬的白手套運送服務,一定幫你搬到你要放椅子位置,甚至順便教你如何使用

這樣應該很需要吧ccc...吉米就覺得很需要...
【擇你所愛,愛你所選】,吉米丘上的海盜樂園,吉米丘上的部落格,吉米丘上的金銀島、VAG.TW
貓猜一下._.a
國內有收大件重貨的貨運公司沒幾間,
不就大榮貨運,新竹貨運以及中連貨運...

貓對於以上公司的滿意度排名一如貓寫的順序...
停權計數:3次
大榮還不錯

新竹一樣送到你家社區門口,請你自己下去領,對~一樣是DOOR TO DOOR,只是你的DOOR跟他定義的DOOR,有很大的差距..

中連....好像好一點,這是吉米的映象...

不過吉米已經被欺負習慣了,所以都有「自備」小推車,以防不時被人踹一腳...
【擇你所愛,愛你所選】,吉米丘上的海盜樂園,吉米丘上的部落格,吉米丘上的金銀島、VAG.TW
我..我...我....還沒看到箱子........

還沒來~
為什麼刷卡的比我付現先拿到椅子? 我到現在還沒消息,這是怎麼回事?
除了國際級的快遞公司外,國內的貨運行好像都會有這樣的狀況,一般都是送到門口(不爬樓梯),不全然是代理商的責任,公司配合的貨運行也是會這樣,常被客戶申訴,不過以這樣頂級價位的產品而言,代理商應該要尋求有更好的貨物運送服務才是。

PS:我的也還沒來....
barton wrote:
為什麼刷卡的比我付現先拿到椅子? 我到現在還沒消息,這是怎麼回事?

送資料出去一樣是星期二,不過總代理那邊真是沒辦法一次全部處理完,所以您的是今天出貨,明天應該就會收到了,請多多見諒!
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