羅技Z5500面板背光不亮了

cowboyerkk

110分

51樓

cowboyerkk

個人積分：110分

文章編號：12661516

請問整組送修的話

音源線也要包進去嗎 = =

我線都拉好了

實在是懶得再拆下來....

蒼蒼1943

85分

52樓

蒼蒼1943

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文章編號：12661699

cowboyerkk wrote:
請問整組送修的話音...(恕刪)

都要喔

實在累人品質有待加強

0921801121

37分

53樓

0921801121

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文章編號：12662309

蒼蒼1943 wrote:
羅技跟我說星期五要...(恕刪)

我的沒地線我當初買回來裝也沒仔細看應該是本來就沒有吧

至於背光為啥會壞我問過他們維修人員他給我的答案是我們也找不出問題是在哪

送修六到十天我是第六天就回來了維修人員應該都會打電話來

配件部分你不還他也可以只要喇叭解碼器給他收回去就好

cowboyerkk

110分

54樓

cowboyerkk

個人積分：110分

文章編號：12662414

不過這組喇叭我1/23購入到6/15LED背光不亮

用了快半年

也不會很常使用

不用的時候也會關掉開關

沒想到LED還是壞了 = =

實在想不透為何不能只送修出問題的中控台

整組喇叭拆裝就要30分鐘以上

還要把之前拉好的線拆下來

如果再多送修個幾次

我想可能會考慮不要送修.....

0921801121

37分

55樓

0921801121

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文章編號：12664426

cowboyerkk wrote:
不過這組喇叭我1/2...(恕刪)

維修人員說在還沒找出解碼器背光壞掉的原因基本上都整組換新

我也很討厭送修整組有好有壞

shinyigcat

114分

56樓

shinyigcat

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文章編號：12698032

跟各位報告
今天中午11點，貨運司機打電話叫我起床收喇叭，
(收件後剛好一星期)
於是等貨運到來，司機把喇叭搬下車。
第一眼看到箱子，好像是原本的，
後來搬上樓，拆箱後，果真是原本的外箱跟內箱，
打開裝衛星的小箱子，裡面包裝袋是新的，
但是PID與原本送去的一樣，所以應該是原本送去的那幾顆，
可能是檢測完重新包裝而已，連遙控器電池也給兩顆新的

。
中控台多了一張貼紙，應該只是維修而非換新，

背光感覺比原本亮了許多。
希望背光以後不會再掛點

總覺得單純中控台維修，應該不須送整組回去吧，
不過公司有公司的考量，可能一起檢測是否有其他原因故障吧。

附上照片

至於樓上某位大大忘記把中控台裝進去，可能會要求你寄回去吧。

蒼蒼1943

85分

57樓

蒼蒼1943

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文章編號：12704842

shinyigcat wrote:
跟各位報告今天中午1...(恕刪)

這麼說我的要下星期就有可能收到了@@羅技今有打給我說控制器不用環可以當備用因我再工作太吵沒聽太清楚下班了羅技也下班了問不到了

我沒聽錯了話就像上面狗圖大大說的一樣不用環也可以賺到一備用控制器

你的解碼器背光變的好明亮喔真水

下星期收到再來跟大家報告

shinyigcat

114分

58樓

shinyigcat

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文章編號：12706809

蒼蒼1943 wrote:

這麼說我的要下星...(恕刪)

那你真的有賺到，可以拿去拍賣了，
不過我也有A到，A到一條類比音源線

還沒買同軸線前拿來接電腦用的，
後來一直放抽屜，送修時忘記那條線的存在

送回來裡面又放一條

我連他附的喇叭線也沒拆開，因為自己買200芯的來用。
(羅技也賺到了，省下2包喇叭線

)

蒼蒼1943

85分

59樓

蒼蒼1943

個人積分：85分

文章編號：12790746

今天收到 z5500了我的pid 是不同的好像是全新的....
不過他有把pid 的地方用黑筆畫掉不過呢重底音他沒畫到
好像比我之前哪個多2個月製造出來的z5500
背光板如同上面大大的圖一樣水亮亮的

可是有一件事就是我剛裝完不久測試時突然斷電解碼器設定
都會變回原設定值

然後我再繼續測試從1點到現在6點多了
也沒再發生自動關機

希望以後都不要再發生

下個月也要來入手200芯看看

真想知道跟附的線差別在哪

moliujian

15分

60樓

moliujian

個人積分：15分

文章編號：13328845

我之前Z5500因LED背光問題已經送修過一次了，
且打電話報修有過慘痛的經驗，（光到府收件過程就拖了二個多月，期間我還打電話催過二次），
所以這次LED背光又出問題後，我學乖了用線上報修，
效率果然快好多，(主要是配合我時間收件，不然應該會更快)。
不過我沒整組送修耶，雖然透過之前網友送修經驗得知要送整組回去，
但因為客服也沒叫我送整組，所以當時我也只送中控台回去，
昨天收到後看到運送單上面寫"只送Z5500中控台"，以為被完整退件，
結果拆開，發現是全新的中控台，真是太棒了！
羅技客服有在慢慢變好了，不錯~~

但中控台LED背光良率要改善啊～羅技不覺得送修率極高嗎？

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