我們最近租了一部台數位全彩多功能複合機 Sharp MX 2300的機器不過有一個很奇怪的現象是 每當工程師來換新碳粉的時候.....電腦去看機器的狀態的時候 碳粉量都只有秀75%這樣的現象是正常的嗎?PS:我們有請我們的廠商提出原廠證明,但是他們都一直提不出來....是不是碳粉有問題呢?
碳粉存量並不是真的在感應碳粉量,而是旁邊有計數晶片,所以這跟是否原廠碳粉無關(碳粉品質只是影響列印效果)比較可能的原因:計數晶片沒有更換,或是破解過的晶片有bug一般的租賃都是包張(以列印張數來計價)很少會指定耗材,因為1.以列印張數計價的時候,並沒有另外計算你的碳粉量,不管是75%或是50%對你的支出都沒影響2.廠商必須使用副廠耗材才會有利潤,如果指定原廠耗材,那還不如自己買一台,何必用租的給人家賺一手如果你的租賃合約中有註明一定要使用原廠耗材,或是租賃合約是不包耗材的(租機器與換耗材分別計費)那麼你可以深入追究發生什麼狀況